Когнитивный диссонанс

Как выйти из состояния когнитивного диссонанса?

Внутренний дискомфорт при принятии тех или иных решений испытывают не только люди, но и приматы. Механизм возникновения когнитивного диссонанса заложен в нашем головном мозгу на подсознательном уровне. Поэтому полностью выйти из этого состояния вы сможете лишь в том случае, если сведете к абсолютному минимуму взаимодействие с социумом. Сделать это практически нереально, ведь тогда вы не будете познавать радость общения и отношений с другими людьми, утратите доступ к новым знаниям и превратитесь в глубоко несчастного человека.

Хотя полностью избавиться от когнитивного диссонанса не получится, зато можно минимизировать негативное влияние таких придуманных людьми технологий, как манипуляция, искусственное создание внутренних дискомфортных ощущений, игра на эмоциях и т.д.

Предлагаем вашему вниманию несколько дельных и эффективных советов, следуя которым вы сможете не только ослабить когнитивный диссонанс, но и перестанете попадать в устраиваемые собственным головным мозгом ловушки.

Совет №1. Поменяйте те установки, которые мешают вам жить

Очень часто какие-то определенные установки в виде негативных или позитивных утверждений, которые вы переняли у значимых и важных для вас людей, мешают вам наслаждаться жизнью и погружают вас в состояние когнитивного диссонанса

Очень важно понять, что большинство из этих утверждений вы приняли только на веру, ведь никаких доказательств вам никто не предъявлял

Многим из нас в детстве родители говорили, что только те дети, которые в школе учились на одни пятерки и примерно себя вели, смогут во взрослом возрасте стать успешными и счастливыми людьми. Мы приняли эту установку, старательно следовали ей, а затем пришли на очередную встречу выпускников и узнали, что бывший троечник, плохая успеваемость которого портила настроение многим учителям, основал собственный бизнес и, в отличие от нас, стал очень успешным человеком. При таких раскладах мощный «взрыв головного мозга» нам стопроцентно обеспечен!

Чтобы не стать жертвой когнитивного диссонанса из-за таких банальных и примитивных утверждений, необходимо просто их поменять на более нейтральные установки. Не забывайте, что жизнь – штука непредсказуемая, поэтому возьмите лист бумаги, напишите на нем все те установки, которые мешают вам жить, а затем зачеркните их красной или черной жирной линией!

Совет №2. «Советуйтесь» со своим здравым смыслом

Люди автоматически следуют за тем, что для них является авторитетом! Об этом прекрасно знают пиарщики и рекламщики, поэтому очень часто пользуются услугами популярных актеров, певцов, спортсменов и прочих медийных личностей.

В повседневной жизни мы точно так же привыкли подчиняться родителям, начальству, учителям, преподавателям, представителям власти и другим авторитетам. Когда же мы слышим о том, что тот или иной человек, который является для нас авторитетом, совершил какой-то плохой поступок, мы сразу же погружаемся в состояние когнитивного диссонанса. Мы начинаем искать оправдание тому или иному поступку, но это лишь накаляет ситуацию.

Чтобы не искать оправдания другим людям, следует понять, что нельзя доверять всему тому, что вы увидели или услышали. Почаще «советуйтесь» со своим здравым смыслом и не бойтесь задавать неудобные вопросы, ведь идеальных людей, как и идеальных авторитетов, просто не существует. Очистив свой мозг от старых и неэффективных установок, вы не только перестанете верить всему на слово и подчиняться авторитетам, но и научитесь мыслить критически.

Совет №3. Не бойтесь иногда становиться циничной личностью

Вам следует понять и осознать, что в жизни существуют те истины, с которыми нам стоит просто смириться. Идеальных людей не существует! Никто никому ничего не должен! Взрослые дети должны идти своим собственным путем! Нельзя доверять человеку, который уже однажды предал ваше доверие! Большинство людей ищет только собственную выгоду!

Хорошо развитое чувство юмора, дозированный цинизм и критичность помогут вам избавиться от розовых очков. Если вы перестанете жить в мире иллюзий, то больше не будете так часто погружаться в состояние когнитивного диссонанса, как делали это раньше.

Рекомендуем: 5 примеров эффекта Даннинга-Крюгера: что это такое простыми словами?

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Возможные причины возникновения когнитивного диссонанса

Есть две главные причины того, почему человек предпринимает шаги, противоречащие его установкам и (или) мировоззрению.

Причина возникновения когнитивного диссонанса	Типичный пример
Получение информации или наступления события, которые человек никак не ожидал и не предвидел.	Девушка уверена, что если мужчина предлагает ей интимные отношения, то у него серьезные намерения и есть желание проложить отношения. На деле после первой близости мужчина прекращает общение.
У любого явления объективно есть две стороны: хорошая и плохая. Когда мы принимаем решение в пользе одного из нескольких вариантов, то принимаем и все его негативные черты.	Человек сделал вклад в банке А, отказавшись от услуг банка Б. Риски банкротства есть и у того, и другого кредитного учреждения. Выгода и надежность только предполагаемые.

Когнитивный диссонанс — несоответствие между реальным поведением и имеющимися принципами возникает и по следующим причинам:

• Нарушения баланса между несколькими базовыми представлениями, которые сформировались у личности (секс-это грязно, плохо и секс-это первичная потребность, ее нужно удовлетворять).
• Личностные нормы морали и поведения отличны от тех, которые господствуют в обществе. Европейка, попадая в арабские страны, не сможет сразу же принять ограничения, установленные для женщин (ношение паранджи, например,)
• Отсутствие желания и мотивации поступать так, как принято у большинства, «революционный» настрой (учительница хочет сделать татуировку и надеть открытое платье).
• Открытие для себя новых знаний, не укладывающихся в привычную систему ценностей (мама, которая многие годы была идеалом, совершает поступок, осуждаемым обществом).
• Личное нежелание (революционность идей) поступать согласно установленным нормам;
• Несовпадение полученной новой информации с имеющимся опытом или знаниям.

Вывод:

когнитивный диссонанс — это не теория, на практике мы можем ежедневно его получать на собственном опыте.

Так полезен или вреден когнитивный диссонанс для развития человека?

С одной стороны, получается, что это состояние мотивирует нас на поиск новой информации, пополнение копилки знаний, принятие рациональных решений. Но так случается далеко не во всех случаях.

Человек может просто сохранять противоречивую картину мира. «Я подумаю об этом завтра» – говорила Скарлетт О`Хара. И другие могут так же. Они просто будут избегать неудобных вопросов и мыслей, и крепости нервной системы этих людей можно только позавидовать.

К тому же, когнитивный диссонанс может вызываться незначительными фактами, которые при дальнейшем анализе покажутся недостаточно важными, чтобы учитывать их в формировании собственной позиции. Это ведь логично в отношении незначительных деталей – отбрасывать их и не подвергать сомнению более важные факты

Только вот важность каждой информации человек присваивает сам. Поэтому в мире и существуют прививочники и антипрививочники, сторонники строгого воспитания и родители, разрешающие детям всё и т

д.

Приходится признать, что когнитивный диссонанс практически не влияет на развитие человечества в целом. Взять хотя бы историю из жизни одной молодой мамы. Она рассказывает о том, что батюшка во время крещения сглазил ребёнка, и тот весь вечер плакал. Очевидное противоречие двух разных систем мировоззрения совершенно не смущает их «носителя» – они прекрасно уживаются в нём и не подвергаются никакой критической оценке.

В книге популяризатора науки Карла Сагана «Мир, полный демонов» описывается механизм зарождения самых популярных человеческих заблуждений – об НЛО, похищении людей инопланетянами, явлении душ умерших, о библейских чудесах, о таинственных кругах на полях и многом другом. Люди по всему миру не готовы подвергать критике получаемую информацию. Они и сами готовы поверить в чудо, и рассказам других о чудесах верят с большой охотой. Когнитивный диссонанс тут, увы, бессилен.

Что это такое

Когнитивный диссонанс, как написано в Википедии, это «состояние психического дискомфорта индивида, вызванное столкновением в его сознании конфликтующих представлений: идей, верований, ценностей или эмоциональных реакций». Происходит от двух латинских слов, которые в переводе означают «познание» и «дисгармония».

Что такое когнитивный диссонанс простыми словами? Когнитивный диссонанс – это внутреннее противоречие. Между чем? Между когнитивными компонентами. Слово «когнитивный» указывает на то, что речь идет о внимании, памяти, восприятии, мышлении. А слово «диссонанс» означает рассогласованность. В психологии дано такое определение: когнитивный диссонанс – это расхождение опыта человека с его восприятием.

Между какими компонентами может возникнуть противоречие:

• между разными видами восприятия (слышу одно, а вижу другое);
• между опытом (воспоминаниями), реальностью (воображением);
• между действиями, мыслями;
• между убеждениями, обязанностями.

Но чаще всего возникает конфликт между «хочу» (желания) и «надо» (обязанности). Конфликт возникает между двумя компонентами, имеющими общий объект. Например, вас просят навестить бабушку. Вы не хотите этого делать, но чувствуете груз ответственности. На лицо противоречие между желаниями и обязанностями. Предмет конфликта – визит к бабушке.

Примеры

Когнитивный диссонанс, примеры простыми словами:

1. Муж изменил жене, а потом пожалел об этом. Теперь перед ним стоит выбор: сказать горькую правду или использовать ложь во благо.
2. В реанимацию поступил пациент, который, как выяснилось, разыскивается за убийство нескольких людей. С медицинской точки зрения вопросов не остается – спасать. А с другой стороны мучает мысль о том, скольких он убил, скольких может убить.
3. Клиент рассказал психологу о том, что хочет устроить теракт. Специалист обязан хранить тайну клиента, но гражданский долг заставляет его позвонить в полицию.
4. Женщина хочет купить платье, но понимает, что у нее не хватает денег. С помощью чего она может разрешить противоречие: попросить денег у своего мужчины или заработать, убедить себя в том, что платье, в общем-то, не подходит ей, дождаться скидки на товар, отказать себе в другом приобретении.
5. Работник устал от хамства начальника, но понимает, что смена руководства невозможна без смены работы. Варианты решения проблемы: уволиться, изменить отношение к нападкам шефа, убедить себя в выгодности этой работы, заставить терпеть.

Пример диссонанса между надписью и изображением.

Степени и уровни

Когнитивный диссонанс бывает разных масштабов, разной специфики. Но суть его можно описать так: перед человеком возникает дилемма. Что значит когнитивный диссонанс? Это значит, что возник конфликт между внешним миром и внутренним миром человека или только внутри его сознания.

Степень диссонанса (выраженности негативных ощущений) зависит от трех факторов:

• сила убеждений человека;
• степень несоответствия убеждений и новой информации;
• авторитетность источника, из которого поступила противоречивая информация.

Причины возникновения

Почему вообще возникает такое явление, как когнитивный диссонанс? Все просто, мы на столько убеждены в своей правоте и неоспоримости наших взглядов, что все должно быть только так, как мы представляем себе и никак иначе.

Многие люди считают, что их мнение — это истина и неподвергают свои мысли ни каким опровержениям или сомнениям.

Они считают, что все делают правильно и все должно быть так, как они хотят. Но жизнь на столько многообразна и диктует свое, сталкивая их как упертых ослов с их же крепостей, что полеты с этих отвесных стен порой меняют не только мысли человека, но и саму жизнь. И как правило, самые стойкие убеждения, ломаются самой жизнью, призывая к осмыслению многогранности мира и множеству путей.

Могли бы вы вспомнить состояние внутреннего конфликта? С чем это было связано и чему вас научило?

Напишите вашу ситуацию, которую вы можете отнести к когнитивному диссонансу, из вышесказанного. Форма комментариев, ждёт вас ниже…

Из-за чего возникает когнитивный диссонанс?

Давайте разберём когнитивный диссонанс и причины возникновения этого феномена. Предпосылок для возникновения такого состояния может быть несколько:

► Ситуация, происходящая в данном времени, не совпадает с опытом, полученным ранее;

► Мнение конкретного индивидуума противоречит идеям и принципам его окружения;

► Человек оказывается в незнакомой культурной среде;

► Логическое противоречие в каких-либо событиях и фактах.

Когнитивный диссонанс личности часто недооценивают, хотя это серьёзное состояние психики. Как уже отмечалось, появляется оно из-за недостатка информации. Например, чтобы принять решение, нужно оставить без внимания всё, что было известно и поступить нетипичным для себя образом. Это создаёт конфликт между мыслями и делами. В результате происходит разрыв шаблона, и это необходимо для устранения конфликта.

Состояние когнитивного диссонанса часто служит провоцирующим фактором того, что многие занимаются поиском оправданий, изменяя свои убеждения и принципы, чтобы исчерпать внутренний конфликт. Диссонанс имеет свойство усиливаться и ослабевать. Степень напряжения зависит от выбора, который делает индивидуум. Однако сам факт противоречия побуждает психику к его нейтрализации.

Причины возникновения диссонанса

Когнитивный диссонанс может возникнуть при различных обстоятельствах:

• Наиболее часто он проявляется тогда, когда имеющийся познавательный опыт не соответствует новой информации. Познание – процесс непрерывный, поэтому диссонанс в той или иной степени будет возникать постоянно. С этим хорошо знакомы в научных кругах. Чего стоит только история реконструкции игуанодона – травоядного динозавра. Его представляли то четвероногим, то двуногим и с рогом на морде, то снова четвероногим – и так несколько раз по мере того, как археологи находили новые свидетельства.
• Ещё одна причина когнитивного диссонанса – несоответствие мнения одного человека общепринятым взглядам. Так уж происходит, что общепринятые представления, так называемые «прописные истины» люди обычно принимают «на автомате», не проверяя их и не задумываясь об их сущности (и о личности того, кто им передал эти знания). Построенная общественным мнением картина мира кажется стройной и непротиворечивой, пока в дело не вмешивается, обычно внезапно, человек, который по-настоящему задумался над проблемой. Его «личное мнение» может вполне соответствовать истине, но остальные замечают лишь то, что оно отличается от мнения большинства.
• Возникает когнитивный диссонанс и у человека, который попал в чуждую для него культурную среду. Например – съездил в экзотическую страну и понаблюдал за жизнью аборигенов. Такое же чувство возникает у людей старшего поколения, когда они смотрят на поведение молодёжи – во что она одевается, какую музыку слушает и на каком языке говорит. Диссонанс усиливается, когда наблюдатель осознаёт, что «условные аборигены» интеллектуально ничуть не хуже развиты, чем он сам. Так, когнитивный диссонанс часто испытывают европейцы, попавшие в Японию, и японцы, впервые оказавшиеся в Европе.

Когнитивный диссонанс в психологии

Психологические понятия сложно понимать и разбираться в их значении. Многие даже не пытаются вникать в суть научных терминов. И зря, именно они помогают раскрыть явления, от которых зависит психический настрой личности. В таком незаслуженном положении находится и когнитивный диссонанс. Поэтому психологи взяли на себя задачу раскрыть простыми словами, что это когнитивный диссонанс.

Разобраться в терминологии помогают определения. Так «dissonantia» в переводе с древнегреческого означает «несозвучность». Изначально термин применялся в музыкальной культуре для обозначения негармоничного звучания. Позже его стали использовать в научных областях, в том числе в психологии, которая применила к нему еще одно понятие: cognitiо – «познание».

Проще говоря, диссонанс – это в психологии такое явление, когда мнение индивида не является общепринятым и отличается от общественного, вызывая «разноголосие» мнений. Часто внешний дискомфорт возникает по вине самого человека, переходя во внутренний диссонанс

Ярким примером подобного состояния является ситуация, когда надо принять важное решение. Многим известны метания в поиске нужного варианта

Приходится выбирать один из нескольких, несмотря на это, сомнения о принятом решении остаются. Мысли еще некоторое время направлены на перебирание других путей и их последствий. В таком случае говорят о конфликте в сознании, то есть у личности одновременно формируются два противоположных взгляда: «Прав ли я, что выбрал этот путь» и «Я все правильно сделал, по-другому бы не получилось».

Когнитивный диссонанс нужно рассматривать с разных позиций, в зависимости от того, с каким объектом дискомфорта сталкивается личность. Например, если речь идет о визуальных объектах, то он может быть конъюнктивный, то есть на первый взгляд все факты достоверные, но противоречат друг другу, иронично говорят про такое состояние «очевидное невероятное».

Визуальные объекты, привычные, но представленные в другом свете, могут вызывать конъюнктивный диссонанс

Конъюнктивный диссонанс – это состояние, с которым сталкиваются люди ежедневно, то есть стремление к гармонии разбивается о реалии. К нему не следует относиться негативно, так как процесс идет естественно, на пользу индивиду, давая новые стимулы к развитию и превращаясь в конструктивный диссонанс.

Еще один тип – ассоциативный, возникает, когда у индивида снимается связь между фактами, предметами, объединенными в сознании. Наиболее остро ощущается ассоциативный диссонанс при прослушивании музыки, если невозможно уловить музыкальную гармонию. Набор звуков вызывает ощущение какофонии, то есть идет разрушение ассоциативных связей.

К сведению. Иными словами, если понятие, эмоция, поступок вписываются в ассоциативный ряд, то создается сходство или когнитивный консонанс, не вписывается диссонанс.

Психологи также обращают внимание на конвективный диссонанс, говоря что это синоним когнитивного несоответствия

Как избавиться от когнитивного диссонанса?

Влияние на рабочий процесс

Когнитивный диссонанс нельзя расценивать как болезнь или психическую патологию. Но такое состояние может привести человека к тревожности и стрессовым расстройствам. Как минимум, гарантирован дискомфорт и растерянность в принятия решения.

Для выхода из диссонанса и вхождения в зону психологического комфорта можно предпринять следующие меры:

1. Если противоречие появляется, когда сталкиваются две когниции (знания о предмете или явлении), то нужно одну из них исключить или видоизменить. Принять за истину, что какое из убеждений не правильное, либо не имеет решающего значения. Например, человеку нравится употреблять алкоголь и не нравится при этом плохо выглядеть на утро, то желательно оставить только одно убеждение. Либо мне нравится пить, либо мне все равно как изменяется моя внешность. Сохранена одна когниция: «Для меня благо хорошо себя чувствовать и прекрасно выглядеть по утрам, не мучиться от похмелья».
2. Можно поставить фильтр на всю информацию из окружающего мира, которая нарушает устоявшиеся принципы. Если не выходит распрощаться с тягой к сигаретам, не следует читать страшные надписи на пачках и статьи о раке легких. Избавьте себя от ненужных страданий. Иначе проблема станет устрашающей и может обусловит психосоматические заболевания.
3. Когда выбор уже сделан в пользу одной из альтернатив, не следует искать положительные стороны в том, что не было принято. Чем больше количество плюсов выбранного вариантов, тем скорее наступит психологический комфорт. Купили седан, а не кабриолет, не ищите позитивных отзывов о последнем.

Перечисленные способы доступны для думающего человека, и они гарантировано помогают преодолеть последствия когнитивного диссонанса.

Как ослабить когнитивный диссонанс?

Когнитивный диссонанс заложен в нашей подкорке на генетическом уровне. Более того, дискомфорт при принятии решений испытывают даже приматы. Поэтому полностью избавиться от него получится только одним путем – полностью закрыться от социума. Но тогда исчезнет радость отношений, общения, познания нового.

Но не все так категорично. Игра на эмоциях, искусственное создание дискомфорта, мотивация, влияние – все это не природные явления, а придуманные людьми технологии. А то, что придумал один человек, может разгадать другой. Несколько полезных советов помогут подправить психологические «установки по умолчанию», чтобы не попадать в ловушки мозга так часто.

1. Поменять установки, мешающие нам жить.

Установки – это утверждения, которые мы переняли у значимых для нас людей. Причем переняли только на веру, без доказательств. Например, родители говорили: «уважения достойны только те, кто отлично учится. Все троечники или двоечники – просто неудачники». Когда с такой установкой мы приходим на встречу выпускников, испытываем настоящий «взрыв мозга». Троечник владеет собственным бизнесом, а отличник довольствуется скромной должностью в офисе.

Что делать с неправильными установками? Научиться менять на нейтральные. Выписать на листке бумаги все установки, которые мешают жить, и зачеркнуть их жирной линией. Ведь жизнь непредсказуема.

2. Подключить здравый смысл.

Опытные рекламщики знают, что люди готовы автоматически следовать за авторитетом, поэтому в рекламе задействуют популярных личностей: певцов, актеров, футболистов. В жизни мы также охотно подчиняемся авторитетам: родителям, учителям, полицейским, политикам. Диссонанс ощущается наиболее болезненно, когда мы сталкиваемся с несимпатичными поступками таких людей. Как только мы начинаем искать оправдания таким поступкам, еще более усугубляем ситуацию.

Как не искать оправдания другим? Не доверять всему сказанному или увиденному. Почаще задавать вопросы: почему? кому это выгодно? что творится на самом деле? Ведь авторитеты – люди со своими недостатками и слабостями.

3. Добавить каплю цинизма.

В жизни существуют истины, которые мы отказываемся признавать и постоянно наступаем на одни и те же грабли. Например, постоянно помогая взрослым детям, мы не даем им повзрослеть. Или: мы нужны окружающим только тогда, когда приносим им выгоды. Или: человек, которого мы считаем идеалом, может совершать некрасивые поступки. Или: хотя деньги счастья не обеспечат, но с ними намного проще развиваться, реализовываться, помогать родным, путешествовать.

Разве цинизм помогает быть счастливее? Дозированный цинизм, критичность, чувство юмора вряд ли сделают человека циником. Зато они помогут снять розовые очки доверия.

Когда мозг очищается от старых программ и установок, перестает верить всему сказанному и обучается критически мыслить, в жизни начинаются трансформации. Без лишнего напряжения уходит физическая боль, исчезает преувеличенная эмоциональная реакция на раздражители, возникает желание самостоятельно оценить происходящее. Но главное – мы перестаем бояться ошибок неправильного выбора. Ведь не все в жизни можно измерить с помощью знаков «больше», «меньше» или «равно».

Выводы

• Когнитивный диссонанс – это психологическое напряжение при несоответствии ожиданий и реальной жизни.
• Единственного правильного решения не существует. Чтобы избавиться от постоянных мук выбора и связанного с ним напряжения, стоит разработать собственные правила игры и получить уникальную способность быть самим собой.
• Любое неприятное напряжение вызывает желание нейтрализовать дисбаланс наиболее комфортным или простым способом. Это самооправдание, изменение убеждений, смена поведения.
• Социальное окружение целенаправленно вызывает в нас дисбаланс, чтобы вынудить поступить нужным образом. То есть манипулирует.
• Наша природа базируется на том, чтобы быть любознательными и образованными. Немного критики, цинизма и чувства юмора помогут выжить.

Когнитивный диссонанс: примеры из жизни

Эти реальные истории, случившиеся с людьми, являются самыми типичными психологическими примерами когнитивного диссонанса.

Пример 1. Во время II Мировой войны в одном американском лагере, где проживали японские беженцы, появились слухи о лживости американцев. Люди говорили, что, такие хорошие условия для жизни, которые существовали в лагере, американцы организовали неспроста. Их дружелюбие обманчивое, а якобы приличный быт создан специально, чтобы усыпить бдительность беженцев для облегчения расправы над ними.

Такие слухи японские беженцы распускали из-за внутреннего непонимания искренности американцев. Ведь в представлениях японцев США – страна, настроенная по отношению к Японии крайне враждебно.

Пример 2. Взятый из басни. Всем известный сказ про виноград и хитрую голодную лисицу – яркий пример когнитивного диссонанса. Зверь очень хочет отведать виноград, но не может достать ягоды на высоко растущей лозе. Тогда лисица, пытаясь убрать возникший внутренний дискомфорт, убеждает себя, что виноград зеленый и кислый.

Пример 3. Поговорим с заядлыми курильщиками. Все они отлично знают, что пагубная привычка негативно сказывается на здоровье, и курение нужно бросать. Но сила привычки оказывается сильнее. Человек оправдывает себя тем, что именно с ним ничего не произойдет.

Создавая внутреннюю уверенность в безопасности, курильщик приводит в пример (для успокоения) судьбы различных знаменитостей. Например, Фиделя Кастро, который дожил до преклонных лет, не выпуская из рук сигару. Курильщиком делается вывод, что вред от никотина преувеличивается – обретается внутренний покой и дискомфорт отступает.

Когнитивный диссонанс, что это такое в психологии: понятие «когниция» и «консонанс»

В 1957 году американский психолог Леон Фестингер ввёл новое понятие в психологию. Цитирую из Википедии:

Ну как, формулировка впечатляет? И что же это такое? Не торопитесь, на деле всё просто, в примерах узнаете, как это явление проявляется в сознании, поведении человека и его эмоциях.

Никто лучше психолога Анны Карташовой из Психологического Центра на Волхонке не рассказывал о том, что такое когнитивный диссонанс, – мои почтения коллеге.

Так вот, понятие диссонанс в когнитивной сфере человека состоит из перевода с латыни всего двух слов: «познание» и «рассогласованность».

С первого взгляда слово может показаться мудрёным до невозможного, но на основе феномена когнитивного диссонанса построено очень много литературных и драматических произведений. Потому, что именно эта вещь облегчает наше личностное развитие в этом мире, развивает наши представления о себе и людях в плане выявления закономерностей и взаимосвязей. Отсюда берёт истоки такое явление как свобода выбора.

У каждого человека есть своя система представлений о себе самом, о мире, личная система моральных ценностей, идей, убеждений, верований и эмоциональных реакций. Всё это и формируют в сознании человека, скажем так «чаяния и надежды».

1. Когда человек не испытывает внутреннего напряжения – он находится в балансе, он счастлив, потому что у него нет когнитивного диссонанса. Все его когниции согласованы. Представления человека о себе и мире находятся в равновесии и гармонии.
2. Но вот, возникает ситуация – человек сталкивается с тем, что не соответствует его внутренней гармонии. Происходят события, идущие вразрез с представлениями человека о том, как это должно быть, или происходят неожиданные события, про которые говорят «не укладываются в голове». И вот возникает неприятие ситуаций, растёт нервно-психическое напряжение, появляется осадок в душе, весь мир рисуется в негативных серых красках – а вот это и есть как раз самый настоящий – когнитивный диссонанс.

Теория Леона Фестингера простыми словами и известные всем примеры когнитивного диссонанса

В середине прошлого столетия психолог-учёный Леон Фестингер сформировал и ввёл понятие когнитивного диссонанса в психологию. Он сформулировал две основные гипотезы своей теории, которые потом и доказал:

1. В случае возникновения диссонанса индивид будет всеми силами стремиться снизить степень несоответствия между двумя своими установками, пытаясь достичь консонанса (соответствия). Это происходит вследствие того, что диссонанс рождает «психологический дискомфорт».
2. Вторая гипотеза, подчёркивая первую, говорит о том, что, стремясь снизить возникший дискомфорт, индивид будет стараться обходить стороной такие ситуации, в которых возникший дискомфорт может усилиться.

Простыми словами это будет так:

1. Первое – каждый человек стремится к когнитивному консонансу, то есть он стремится убрать психологическое напряжение и прийти к гармонии между своими когнициями.
2. Второе – любой человек будет в будущем стараться избегать таких ситуаций, когда у него возникал длительный диссонанс. Во всяком случае, он будет поступать так, чтобы, если и не получится в жизни и в душе прийти к полной гармонии, то хотя бы свести к минимуму все неприятности.

На примерах будет понятнее, что мы говорим.

Наиболее простые примеры:

1. Совершить преступления во имя справедливости;
2. Пожертвовать жизнью во имя убеждений.

Вот это и есть когнитивный диссонанс, который был разрешен людьми, которые в него попали.

1. В первом случае человек решил совершить преступление во имя справедливости;
2. Во втором случае человек решил пожертвовать жизнью во имя убеждений.

Почему выбор и свобода выбора означают наличие когнитивного диссонанса?

Ситуация, в которой человек стоит перед выбором и есть когнитивный диссонанс. Но, здесь речь не идёт о том, что когда вы выбираете между путём – плохим и хорошим. Это вообще не выбор.