Закон йеркса-додсона и управление мотивацией

Эксперименты

На животных

В 1908 году, соответственно, Йеркс и Додсон решили провести эксперимент на мышах, чтобы выяснить, какое влияние имеет сила мотивации на эффективность их деятельности при совершенно разных уровнях сложности поставленной задачи.

Испытуемым необходимо было успешно пройти лабиринт, изначально выбрав правильный вход в него. В случае быстрого и успешного прохождения задания – в конце их ожидала награда, непосредственно особь противоположного пола. В крайнем случае – удар током, абсолютно разной силы.

Так вот, оказалось, что если в процессе выполнения задания давать небольшой разряд, мыши ускорялись, но, при достаточно болезненном – начинали двигаться медленней, порой совсем теряясь в лабиринте, не найдя выхода.

В дальнейшем подобный опыт проводился на шимпанзе, кошках и даже цыплятах, результаты которого только подтвердили теорию.

На людях

Предоставив группе испытуемых головоломки, экспериментаторы в качестве стимула предложили денежное вознаграждение за решение каждой задачи. Причем награда, изначально совершенно ничтожная, с каждым выполненным заданием увеличивалась в несколько раз, постепенно достигая значительной суммы.

Оказалось, что за символические деньги люди трудились кое-как, совершенно без энтузиазма. Он начинал расти наряду с так называемой зарплатой. Эффективность труда также возрастала. Но когда сумма становилась неоправданно высокой, в группе начиналась паника, которая приводила к ошибкам в работе.

Как работает закон Йеркса-Додсона

Пример работы закона Йеркса-Додсона — это беспокойство, которое вы испытываете перед тестом. Оптимальный уровень стресса поможет вам сосредоточиться на тесте и запомнить информацию. Однако слишком большая тревога может повлиять на вашу способность концентрироваться, что, в свою очередь, препятствует вашей способности запоминать информацию.

Еще один замечательный пример того, как действует закон Йеркса-Додсона, — спортивные результаты. Когда спортсмен готов сделать важное продвижение, идеальный уровень возбуждения (выброс адреналина) может повысить их работоспособность и позволить им добиться успеха. Но когда спортсмен слишком утомлен, это может поставить под угрозу его работоспособность. Например, известно, что уровни производительности снижаются при низком уровне активации. Это означает, что если вы выполняете относительно простую задачу, вы можете управлять гораздо более высоким диапазоном уровней активации. Например, известно, что уровни производительности снижаются при низком уровне активации. Это означает, что если вы выполняете относительно простую задачу, вы можете управлять гораздо более высоким диапазоном уровней активации

Например, известно, что уровни производительности снижаются при низком уровне активации. Это означает, что если вы выполняете относительно простую задачу, вы можете управлять гораздо более высоким диапазоном уровней активации.

Простые задачи, такие как изготовление копий или работа по дому, менее подвержены влиянию очень низких или очень высоких уровней активации. Однако на вашу производительность для гораздо более сложных задач, фактически, влияют низкие и высокие уровни активации.

Если уровень возбуждения человека слишком низок, он может чувствовать, что ему не хватает энергии, необходимой для выполнения задачи. Тем не менее, действительно высокие уровни возбуждения могут быть такими же проблематичными и могут привести к недостатку концентрации и меньшей эффективность.

Использование закона Йеркса-Додсона на практике

Закон оптимума Йеркса-Додсона позволяет спланировать грамотное достижение цели, определяя достаточный, но при этом и безопасный уровень мотивации.

В рабочих процессах

Понимание оптимума мотивации помогает руководителям повышать эффективность деятельности подопечных. Учитывая его, они не станут использовать для улучшения результатов манипуляции с оплатой труда. Ведь возникшая из-за этого конкуренция может вызывать психологический разлад в состоянии подчиненных и ухудшение результатов труда. Также люди на любых должностях могут разумно подойти к мотивации и деятельности, опираясь на закон Йеркса-Додсона.

В саморазвитии

Стремясь к личностному росту, мы не должны чрезмерно упорствовать и нагружать себя. Помните, любые изменения требуют времени и терпения. Чтобы не сдаться досрочно, стоит позаботиться об удержании мотивации на достаточном уровне.

В занятиях спортом

Используя данный феномен, можно разумно контролировать настрой в занятиях физической активностью. Это поможет предотвратить преждевременные срывы и выгорание. Ведь спорт требует умения рассчитывать силы, а не тратить их в самом начале забега. Опытные тренеры знакомы с понятием оптимума мотивации. Они всегда помогают подопечным сохранять его на протяжении необходимого срока.

Что такое закон Йеркса-Додсона?

В 1908 году психологи Роберт Йеркс и Джон Диллингем Додсон решили выяснить, может ли электрический ток побудить крыс пройти лабиринт. То, что они обнаружили, стало основой их одноименного психологического закона. Легкий шок действительно заставил крыс пройти лабиринт. Однако сильный толчок вызвал у них панику, а небольшой шок не побудил к действию вовсе.

Дуэт опубликовал свои выводы в журнале сравнительной неврологии и теоретизировал, что это значит для мотивации человека. По мере увеличения давления возрастают мотивация и производительность. Однако как только давление превышает определенный порог, человек начинает испытывать стресс и беспокойство, что приводит к снижению работоспособности.

Эффективность увеличивается с давлением, прежде чем упасть после удара о верхнюю часть свода. Цели, личные или профессиональные, всегда должны быть амбициозными, но реально достижимыми.

Закон оперантного научения, или приобретения (Б. Ф. Скиннер)

Этот закон раскрывает причины формирования поведенческих образцов (оперантов) у человека, в том числе профессионально занимающегося управлением. Согласно этому закону, формирующееся поведение определяется последствиями деятельности. Если они благоприятны (потребности удовлетворены), то вероятность поведения, ведущего к этим результатам, в будущем усиливается. Этот закон хорошо объясняет устойчивость таких форм управленческого поведения, которые регулярно критикуются в учебниках. Например, авторитарное поведение не только соответствует потребности в компенсации (по А. Адлеру), но и обычно ведет к быстрым результатам, ситуативно устраивающим руководителя, что, естественно (по Б.Ф. Скиннеру), закрепляет данную поведенческую модель. В соответствии со взглядами бихевиористов, поведение контролирует тот, кто контролирует подкрепление. Поэтому менеджеру следует позаботиться о том, чтобы владеть широкими возможностями материального и нематериального поощрения, используемого в качестве средств выделения и закрепления нужных образцов поведения персонала.

Закон Йеркса-Додсона (оптимум мотивации)

Многие руководители понимают, что своих работников следует мотивировать для получения выдающихся результатов. Обычный человек полагает, что между силой мотивации и конечным результатом имеется прямая связь: чем больше благ вы пообещаете сотруднику, тем лучше он будет работать. Но в этой теории есть свои подводные камни.

Еще в начале прошлого века британские психологи Роберт Йеркс и Джон Додсон, исследуя поведение мышей, вынужденных раз за разом проходить лабиринт, вывели закон, который официально был назван их именами. Его суть довольно проста: чтобы получить высокие результаты, необходим средний уровень мотивации, который является оптимальным.

Если уровень мотивации увеличить, то объект, на который она направлена, начинает излишне нервничать и слишком активно действовать

При этом он расходует энергию на свои переживания и эмоции (страх не справиться с ответственностью, напряжение и стресс), уделяя гораздо меньше внимания важному делу. То есть результаты будут снижаться, а объект зацикливаться на этом еще больше

Руководитель будет недоволен, бизнес пострадает. Таким образом, ученые пришли к выводу, что большой уровень мотивации может навредить оптимальному исполнению обязанностей и, как следствие, достижению высокого результата.

Та мотивация, при которой объект достигает максимальных успехов, называется оптимумом мотивации. Поэтому закон Йеркса-Додсона имеет второе название: закон оптимума мотивации.

Как же на практике определить, какой уровень мотивации будет достаточным для ваших сотрудников?

Сделать это непросто, потому что здесь следует учитывать и личностные качества работника, и степень его заинтересованности в результате, и его восприимчивость к наградам (как материальным, так и вербальным). Большую роль играет также вид деятельности, в котором нужно достичь определенных высот.

Обнаружив своеобразную реакцию мышей на удары тока средней силы в запутанном лабиринте, Йеркс и Додсон решили развить далее выведенную теорию, для чего следовало проверить ее действие на различных животных, а также на людях. В те времена общество защиты животных почему-то допускало такие опыты, поэтому ученые использовали в свих экспериментах, кроме мышей, еще и шимпанзе.

Животным предлагалось из двух выходов в лабиринте выбрать более темный. В случае выполнения задания животное попадало в отсек, где его ждала особь противоположного пола. Если животное ошибалось, то наказанием служили разряды тока разной величины. Задания постепенно усложнялись, менялся и уровень мотивации.

Человека при исследованиях, конечно, током не били. Для него придумали другое испытание, которое помогло окончательно сформулировать будущий закон.

В качестве задач людям предлагались различного рода и сложности головоломки, за правильное решение которых они получали денежное поощрение. За легкие задачи платили чисто символическую сумму. Люди решали эти головоломки неохотно и небрежно, особо не торопясь, будучи уверенными в своих силах. Результаты были далеки от блестящих.

С увеличением призовой суммы у людей появлялся интерес и стремление к победе. Но, когда сумма достигала определенной точки, испытываемые начинали нервничать и утрачивали внимательность. Правильные ответы становились редкостью, а значит, результативность страдала.

Эти опыты позволили сделать выводы, что маленькая мотивация персонала не способствует получению хороших результатов, так как человек не понимает, для чего он занимается своей деятельностью, а слишком большая мотивация мешает сосредоточиться и отвлекает от поставленных задач. То есть существует определенный оптимум мотивации, при котором работник наиболее продуктивен и нацелен на результат.

Если вы ставите перед своими сотрудниками легкую задачу, то должны их сильно мотивировать. И наоборот: чем задача сложнее, тем слабее должна быть мотивация, но в меру, не до критических пределов, конечно.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

§ 6. Мотивация и эмоция

Психологи, которые интересовались эмоциями главным образом как аффективными переживаниями, часто также были вынуждены рассматривать их как континуум от чувства к эмоции. Эта позиция, как и позиция физиологов, вполне понятна. Если рассматривать лишь один аспект эмоциональной реакции, то оказывается, что он является общим как для эмоции, так и для менее интенсивных реакций. Можно ли на этом основании заключить, что вопрос об эмоции — это лишь вопрос о степени реакции? Вернемся к эмоциональному поведению. Оно встречается, очевидно, лишь тогда, когда мотивация становится слишком сильной. Этимология раньше, чем наука, установила родство между понятиями мотивации и эмоции, которые оба происходят от слова «movere». Мотивация и эмоция приводят в движение организм, но «е» («ех»), имеющееся в понятии «эмоция», указывает на направление движения. Эмоция — это то, что вызывает движение «вовне», и общепринятое употребление этого слова подтверждает такую интерпретацию. Между мотивацией и эмоцией имеются сходство и различие. Чтобы произошла адаптация к возникающим перед нами задачам, необходима достаточная мотивация. Однако если мотивация слишком сильна, мы лишаемся части наших возможностей, и адаптация становится менее адекватной действительности. Тогда в деятельности появляются признаки эмоций и иногда адаптивное поведение нарушается, полностью замещаясь эмоциональными реакциями.

Существует оптимум мотивации, за пределами которого возникает эмоциональное поведение. Понятие оптимума мотивации связано с адекватностью или неадекватностью реакций ситуации. Эта связь соответствует отношению между интенсивностью мотивации и реальными возможностями субъекта в конкретной ситуации. Как говорил Хоудж (1935), «эмоциональные реакции обратно пропорциональны способности высших мозговых центров противостоять данной ситуации». Психоаналитики, пользуясь своим словарем, утверждают то же: «В общем необычно сильную эмоциональную реакцию можно рассматривать как «производную» от чего-то такого, что в прошлом было подавлено… Эмоциональные вспышки возникают тогда, когда обычный контроль «Я» становится недостаточным: а) из-за чрезмерного усиления возбуждения или б) предшествующей блокады состояния разрядки (Fenichel, 1953, р. 24).

Такое понимание вполне согласуется с существованием континуума как в плане внутренних переживаний — от слабых чувств к сильным, — так и в физиологическом плане — от слабой активации к сильной.

Примеры работы закона Йеркса-Додсона

Есть масса примеров, которые подтверждают закон Йеркса-Додсона:

  1. Захотел поступить в ВУЗ.

    Абстрактный отличник всегда хорошо успевал в школе и учителя возлагали на него большие надежды, а ВУЗ, который он выбрал, предлагал ему очень выгодные условия обучения.

    Но на вступительных экзаменах он с треском провалился. Почему так произошло?

    Уровень волнения был настолько высок, то есть мотивация была очень сильная (он не может не поступить), что отличник стал делать ошибки, растерялся и не смог выполнить поставленную перед ним задачу;

  2. Два человека примерно одинакового веса решили сбросить лишние килограммы.

    Один отнесся к делу не очень серьезно (мотивация была средняя), другой крайне ответственно подошел к решению проблемы, так как от результата зависела его личная жизнь (высокая мотивация).

    Первый справился с задачей, а у второго возникли проблемы.

    Закон Йеркса-Додсона в действии – тот, кто был средне мотивирован похудел, а тот, кто был мотивирован сильнее, волновался, боялся неудачи и заедал стресс тортиками;

  3. На собеседование пришли два соискателя.

    Один просто прочитал объявление и зашел, так сказать, «на удачу», второй долго готовился к беседе, потому что очень хотел получить должность.

    Первый вел себя уверенно, четко отвечал на поставленные вопросы и был принят.

    Второму отказали – высокая мотивация привела к беспокойству и нервозности, в результате чего собеседование прошло не так хорошо.

Приведенные выше примеры отражают парадоксальные, на первый взгляд, ситуации – в них люди, которые нацелены на результат терпят поражение именно из-за слишком высокой мотивации.

Закон Йеркса-Додсона делает акцент на необходимости умеренного настроя, открывая эффективность деятельности с новой стороны.

Как это работает?

Следуя вышеуказанным положениям, можно сделать вывод, что на самом деле секрет успеха очень простой. При сложной работе человек должен быть сконцентрирован только на самом результате, который и будет являться его поощрением.

Также важно, чтобы он сохранял спокойствие, не был слишком заинтересован в нём. Как говорится «делай, что должен и тогда всё получится». Обычно, когда кто-то совершает героический поступок или создаёт что-то уникальное, он говорит о том, что просто делал свою работу и ничего сверхъестественного в этом не видит

Обычно, когда кто-то совершает героический поступок или создаёт что-то уникальное, он говорит о том, что просто делал свою работу и ничего сверхъестественного в этом не видит.

Замечали, что когда возникает чрезвычайная ситуация, требующая срочных действий или принятия верного решения, человека словно парализует и он оказывается неспособным вообще думать?

Подобная реакция не характеризует его как слабоумного или трусливого. Просто в такой момент он испытывает состояние, похожее на панику. Мозг просто отказывается рационально мыслить, чувства настолько захватывают, что мешают ему выполнять свои функции.

Вот точно так же и при усиленной стимуляции. Личности настолько хочется получить столь значимое поощрение, что больше ни о чём другом думать не может. Поэтому сбивается, начинает нервничать ещё больше, что впоследствии грозит полным провалом.

Эмоции

Эмоции и чувства, овладевающие людьми, бывают разными по силе и знаку. Чем они сильнее захватывают человека, тем менее рационально он действует. А большая часть дел человеческих требуют рациональности, в том числе фитнес.

Помните пушкинское: «Чем меньше женщину мы любим, тем легче нравимся мы ей»? Гениально просто, как всё фундаментальное! Чем проще и естественнее Вы ведёте себя с человеком, тем легче получить его расположение. Это азбука общения. Когда же Вам чего-то надо от человека (в данном случае взаимности), это непременно накладывает свой отпечаток на общение и возникают трудности в основном эмоционального характера. Это нелепые поступки и фразы, неловкость… И чем больше Вам надо от человека, тем сложнее это получить по тем же причинам.

Аналогично дело обстоит и с занятиями фитнесом. Начнёте слишком дотошно строить планы занятий и планировать, что Вы будете есть в четверг 6 сентября 2036 года, как непременно появятся события или люди, которые (как назло!) нарушат все Ваши намерения. И правильно сделают!!!

Проще надо быть, вот в чём секрет! Но этот подход не оправдывает бездельников!

Не надо искать идеальных условий, чтобы начать действовать. Просто действуйте. А если не получилось, что-то не срослось, то и хр…н с ним! Получится завтра. Мир не перевернётся, если Вы пропустите одну тренировку или вовремя не пообедаете. Я сам это проверял буквально вчера. В новостях что-нибудь о конце света говорили?

Правда, есть одна важная оговорка для такого, вполне здорового, пофигизма. Следует непременно холодным разумом проанализировать причины, по которым произошёл промах. И больше не повторять его. Вот так просто и с достоинством, а не как обычно…

Закон Йеркса-Додсона

Мы много говорим о мотивации, личной эффективности и работоспособности и привыкли считать, что наилучший результат достигается при самом высоком уровне мотивации, но так ли это? Насколько должен быть мотивирован человек, чтобы добиться максимального успеха? Закон Йеркса-Додсона даёт ответы на эти вопросы.

В чём суть закона?

Закон Йеркса-Додсона гласит о том, что наилучшие результаты достигаются при среднем уровне мотивации. То есть существует граница (оптимум мотивации), до которой мотивация растёт и после которой начинает снижаться. Визуально это можно представить в виде параболы:

Изображение: https://blogintroverta.ru

Фактически закон Йеркса-Додсона включает в себя два закона. Первый из них описан выше, а второй говорит о том, что чем выше сложность выполняемого задания, тем ниже оптимальный уровень мотивации, и наоборот: чем ниже сложность, тем сильнее оптимальная мотивация. Почему это так, вы поймёте, прочитав о причинах максимальной эффективности средней мотивации.

Причины работы закона Йеркса-Додсона

Ещё в 1908 году Йеркс и Додсон в ходе экспериментов выяснили, что при обучении животных проходить лабиринт наиболее эффективной является средняя степень мотивации (мотивация задавалась интенсивностью ударов током). Почему это происходит?

До достижения точки оптимума мотивация растёт по известным всем законам: чем сильнее необходимость в выполнении задачи, тем лучше мы с ней справляемся.

Но после достижения точки оптимума мы начинаем испытывать эмоциональное напряжение: волнуемся, напрягаемся, испытываем стресс. И, конечно же, ввиду этих обстоятельств наша производительность падает. Поэтому чем выше мотивация после точки оптимума, тем хуже мы справляемся с заданием.

Практическое применение закона Йеркса-Додсона

Мы уже говорили об эксперименте с животными, но исследования проводились не только с ними. Конечно же, людей не учили проходить лабиринт и не били током, но в отношении человека также была выявлена закономерность, о которой говорят Йеркс и Додсон.

Людям предлагалось выполнить задание за определённое материальное вознаграждение. По мере роста суммы возрастала и заинтересованность участников, они лучше справлялись с заданием. Но до определённого момента.

Когда сумма вознаграждения стала достаточно крупной, люди начинали нервничать и переживать, что мешало им справляться с данным заданием. Этот опыт подтвердил справедливость закона Йеркса-Додсона.

Экспериментально было определено, что для простых задач оптимально является мотивация 7-8 баллов по десятибалльной шкале, для задач средней сложности – около пяти баллов, для трудных заданий – 2-3 балла.

Ввиду вышесказанного обращайте внимание на то, какого уровня мотивации необходимо достичь. Например, если вы начальник и поручаете какое-то сложное дело своему подчиненному, то «мотивировать» его увольнением или лишением премии в случае неудачи будет не самым лучшим решением

Такая мотивация только помешает выполнению трудной задачи

Например, если вы начальник и поручаете какое-то сложное дело своему подчиненному, то «мотивировать» его увольнением или лишением премии в случае неудачи будет не самым лучшим решением. Такая мотивация только помешает выполнению трудной задачи.

И не забывайте следить за тем, как вы мотивируете сами себя. Возможно, где-то вам не хватает мотивации, а возможно, что где-то её чересчур много. Стремитесь достичь оптимума, чтобы достигать наилучших результатов!

Желаю успехов!

Советуем также прочитать:

  • 5 моделей и техник для самообразования
  • Два важных закона памяти
  • Мотивация: стратегическое руководство
  • Экологический срез: правило оптимума, законы Либиха и Шелфорда
  • Несколько полезных советов по самомотивации
  • Формирование мотивации учения
  • Личная эффективность при помощи привычки «Почему?»
  • Потребностно-информационная теория П. В. Симонова
  • Мотивация Пигмалиона
  • 5 способов сделать дедлайн менее стрессовым и более продуктивным

Ключевые слова:1Психорегуляция, 4Психорегуляция

Эксперимент с головоломками

Фото автора Kate photo: Pexels

Психология мотивации – довольно молодая отрасль общей психологии. Но, не думай, что психологи страдают от непроработанности данной проблематики. Существует просто огромное количество исследований о мотивации, ведь психологическую науку очень сильно интересует вопрос о том, почему люди делают, то что они делают. Ну и пример такого исследования.

Представь, тебе предлагают денежное вознаграждение за то, чтобы решить головоломку. Именно на таком предложении основывался эксперимент ученых, которые изучали зависимость эффективности деятельности от уровня мотивации.

Эксперимент проходил в три этапа:

  • Низкая оплата и легкие головоломки;
  • Достойная оплата и более сложные головоломки;
  • Очень большое вознаграждение и головоломки такого же уровня, что и на предыдущем этапе.

Эксперимент заключался в том, что людям изначально давали очень легкие задания и оплачивали их минимально. Мотивация людей на выполнение задачи была очень низкой. Далее повысили оплату и сложность головоломок.

Закон мотивации Йеркса-Додсона

Мотивация к выполнению заданий возросла, люди действительно стали больше стараться. Если сравнить полученные результаты первого и второго этапов, то можно увидеть, что мотивация людей резко возросла.

Ну и «вишенка на торте». Повышают только вознаграждение, а уровень сложности головоломок оставляют на прежнем уровне. Думаешь, что люди показали результат выше, чем на предыдущем этапе?

Как бы не так. Они стали нервничать, были сосредоточены больше на вознаграждении, а решение самих головоломок отошло на задний план. Редкие ответы были правильными. Невозможно в беспокойном состоянии наращивать мотивацию.

Где применять?

В работе

Особенно, если вы являетесь руководителем. Чаще всего работодатели стремятся максимально высоко поощрить сотрудников, думая, что тогда они более ответственно отнесутся к работе. Но впоследствии оказывается, что это наоборот, вызывает у них негативное отношение к обязанностям.

Да и возрастает уровень стресса в силу конкуренции и напряжения. Эмоциональная нестабильность ввиду возникшего ажиотажа и чрезмерного вовлечения в процесс негативно сказывается на концентрации. Что впоследствии приводит к ошибкам и даже апатии. Так как энергия затрачивается также по максимуму.

Для саморазвития

Ваша мотивация должна быть оптимальной, иначе ожидаемого развития и изменений в психологии своей личности не достичь. Например, если вы хотите похудеть и все мысли заняты только этой идеей, долго продержаться на правильном питании не выйдет.

Вы просто сами себе будете мешать и провоцировать срывы. Изнурительные нагрузки и ограничения в еде приведут к сильнейшему стрессу. Который, как вы можете узнать из этой статьи, приносит немало вреда здоровью.

Необходимо успокоиться, осознать, что похудение – скорее всего, длительный процесс и осуществлять запланированное стоит без суеты. Тогда появляется шанс ощутить удовольствие и удовлетворение, постепенно наблюдая желаемые результаты.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Editor

От Editor

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *