Психология толпы

Разновидности и закономерности

Толпа может быть активной или пассивной. В первом случае речь идет о собственно толпе, а во втором — об аудитории или публике, наблюдающей за действиями остальных. Классификация на предмет активности производится при опоре на доминирующее поведение людей.

Разновидности же бывают следующие:

• агрессивная;
• паническая;
• стяжающая;
• экспрессивная;
• случайная;
• конвенциональная.

Психология масс каждую из разновидностей трактует по-своему. Несложно догадаться, что агрессивная толпа являет собой группу людей, проявляющих негатив по отношению к отдельно взятым людям или объектам. Характерными признаками агрессивной группы являются бунт и линчевание объекта или субъекта, который вызывает негативные эмоции.

Доминирующим состоянием панической толпы является острое состояние паники, вызванное страхом, который был спровоцирован ситуацией, представляющей реальную или ложную опасность. Примером может быть случай пожара в каком-нибудь общественном месте.

Третий вариант, по которому можно классифицировать скопление людей, наиболее интересный, потому что представляет собой явление толпы в толпе. Это обусловлено тем, что индивидуумы, вовлеченные в группу такого типа, делятся на две соревнующиеся между собой группы. Соревнование происходит в виде соперничества, наградой за которое может быть какой-то дефицитный объект, одинаково ценный как для первой, так и для второй группы.

Экспрессивное скопление людей являет собой объединившихся в группы людей, причиной для объединения которых может служить общее, чрезмерно сильное проявление какой-либо эмоции: грусти, печали, радости, любви и т. д.

Две последних разновидности могут быть преобразованы в экспрессивную. Причиной ее возникновения может стать какое-либо событие, имеющее сильную эмоциональную окраску.

Почему человек копирует другого

Копирование поведения – сложный психологический процесс, основная цель которого облегчить адаптацию человека в обществе. Давай попробуем разобраться с конкретными причинами, которые заставляют его вести себя, как другие.

Желание понравиться

Психологами подтвержден тот факт, что людям больше нравится тот человек, который движется как они, использует те же жесты и мимику. Бессознательно рождается ощущение, что ему можно доверять, он – такой же, как ты, не противостоит тебе, не несет опасности.

Обрати внимание, пары, прожившие много лет вместе, становятся похожими друг на друга. Основное сходство связано именно с одинаковыми движениями и жестами

У супругов похожие улыбки, сходные походки

Неуверенность в себе

Человек, который не понимает себя, не знает, кто он такой в этом мире или боится признаться в своих недостатках, автоматически начинает копировать других. Так ему легче приспособиться, принять решение, совершить выбор. Он делает то, что делают окружающие, а потому не выделяется из их массы, ни за что не несет ответственности.

Подражание в психологии

Сознательная стратегия

Бывают люди, которые сознательно выбирают поведение, повторяющее действия других. Цель – продемонстрировать конформизм, послушность, доказать, что они ничем не отличаются от других и имеют полное право быть членами группы, компании, общества. Так могут вести себя также исследователи-социологи, психологи при проведении экспериментов, представители силовых структур.

Имитация может иметь целью посмеяться или даже поиздеваться над другими. Человек выбирает себе жертву, повторяет ее жесты и мимику, часто преувеличивая некоторые особенности.

Обучение

Следующая важная причина копирования поведения – обучение. На практике студенты волей-неволей начинают вести себя, как преподаватель или старший специалист. Имитируют движения, походку, тембр голоса. Особенно ярко это заметно в больницах, когда вместе со старшим врачом в палату степенно входит стайка студентов.

Развитие

Эта причина очень схожа с обучением, но связана она с другими акцентами. Развиваясь, человек, обретает не только новые знания и умения; он растет, как личность.

Есть люди, которые с самого детства знают, какие они, что им интересно и кем они хотят стать. Другие проходят тернистый путь, на котором им приходится сравнивать себя с окружающими, заставлять себя копировать их. Только пройдя его, они осознают свою уникальность и непохожесть на других, начинают это ценить.

Проблемы с информацией

Проблема может носить двоякий характер – иногда информации слишком много, в других ситуациях ее очень мало.

Например, ты пришла в большой магазин одежды, где от разнообразия товаров разбегаются глаза. В отделе блузок их тысячи, все из разного материала, разного фасона, качества. Ты не можешь просмотреть и проверить каждую, бессознательно начнешь смотреть, что выбирают, примеряют другие. Полагаешь при этом, что, возможно, они каким-то образом отфильтровали информацию и выбрали лучший товар.

При недостатке сведений ты опять же затрудняешься с выбором. У тебя нет твердых оснований сделать тот или иной шаг, ты начинаешь суетиться, поддаешься панике, страху. И тут, как глоток воздуха, появляется кто-то, кто не потерял голову, принял решение и готов стать примером. Для восстановления душевного равновесия, даже если подражание противно твоей натуре, ты копируешь его действия.

Желание быть похожим на кого-то

Есть периоды в жизни, когда тебе хочется походить на кого-то. Особенно ярко это проявляется в подростковом возрасте и юношестве. Но не чужды этому и более люди в возрасте.

Представь себе элегантную даму 40 лет, тоненькую, как березка, ухоженную, в красивой одежде с аккуратной прической. Ее легкая походка привлекает мужчин и женщин. На нее оборачиваются, о ней говорят. Признайся, что ты ловила себя на мысли о том, как хотела бы быть такой же, как она.

Проблемы

А теперь рассмотрим самые распространенные проблемы в постановке целей, которые могут серьезно мешать в достижении результата.

1 Цель слишком специфическая

Если цель поставлена очень узко, то человек может упускать другие, очень важные моменты. Чтобы избежать этой ошибки, постарайтесь собрать максимально полную информацию о своей потенциальной цели.

2 Цель слишком узкая

Когда вы фокусируетесь только на одной проблеме, то перестаете замечать другие, которые тоже могут быть очень важны. Например, в одном из экспериментов двум группам студентов предложили прочесть абзац текста. При этом одних попросили найти только грамматические ошибки, а вторых – все возможные. Разумеется, вторая группа справилась с заданием лучше. Поскольку их задача не было слишком узкой.

Чтобы избежать этой ошибки, попробуйте сверить ваши узкие цели с глобальными, и найти между ними связь.

3 Целей слишком много

Люди, у которых слишком много целей, в итоге все равно сосредотачиваются на одной, причем по статистике, некоторые типы целей игнорируются намного чаще других. В одном из исследований ученые поставили перед добровольцами несколько целей – они должны были отбирать акции для инвестиций и при этом подсчитывать количество обработанных портфелей и точность этой обработки. Когда оказалось, что две цели вместе недостижимы, участники пренебрегали точностью ради количества.

Чтобы избежать этой ошибки, старайтесь ставить минимальное количество целей (2-3 в месяц) и следить за выполнением каждой из них.

4 Узкий временной отрезок

Например, люди с гибкой заработной платой часто предпочитают работать больше часов в дни с высоким заработком и меньше – в дни с низким. На первый взгляд, это логично, но если в этот период не фокусироваться на времени и рассмотреть совокупный доход в разные дни, то можно сократить общее время работы и при этом увеличить заработок.

Чтобы избежать этой ошибки, сверяйте ваши краткосрочные цели с долгосрочными и старайтесь отыскать между ними «золотую середину».

5 Очень рискованная цель

Иногда постановка целей может спровоцировать рискованное поведение и сильно снизить производительность. Это например те случаи, когда канатоходцы ради славы ставят себе цель покорить трос на очень большой высоте без страховки. Да, кому-то это удается, а кто-то – просто погибает ради амбициозной цели.

Прежде чем ставить себе цель, подумайте, на что вы готовы ради нее. И обязательно установите четкую границу, пересекать которую вы не станете.

6 Неэтичное поведение

Люди намного чаще врут о своей производительности, если у них сложная цель, чем при отсутствии любой цели. Также это происходит и в ситуациях, когда не удается достигнуть поставленной цели.

Чтобы избежать этой ошибки, просто заранее установите этические границы своего поведения.

7 Цели мешают вашему обучению

Если перед людьми ставят конкретные цели, то они с меньшей вероятностью будут прибегать к альтернативным методам их достижения.

Вместо очень четкой цели, просто обозначьте направление, в котором вы хотите развиваться.

8 Цель побуждает к соперничеству

Если человек сосредоточился на достижении своей конкретной цели, то он легко может поддаться конкуренции или даже изменить свое отношение к окружающим. В такой ситуации намного проще сделать так, чтобы ваши цели совпадали с целями вашей команды.

9 Постановка целей мешает внутренней мотивации

Внутренняя мотивация может снизиться даже из-за самого факта постановки цели

Часто люди просто преувеличивают важность внешних стимулов в деле мотивации. Именно поэтому лучше чаще обращаться именно к внутренней мотивации

«ДУШЕВНЫЕ ПЕРЕМЕНЫ НЕ ПРОИСХОДЯТ СЛИШКОМ БЫСТРО, РАЗВЕ ЧТО В РЕВОЛЮЦИЯХ (ПСИХОЗАХ)»

Похоже на высказывание в работе, где он пишет об экономике влечений и о принципе проторенных путей (и о мнемических связях). Принцип заключается в том, что когда наши влечения в нашей конкретной истории когда-то пошли определенным путем, то эти пути закрепляются в психике как речка, определяющая путь течению воды. Вначале случайно, а потом по проторенной дороге (просто потому, что это легче), делая все более глубокие углубления. Именно поэтому изменить способ реагирования не так-то легко. Еще один пример можно привести с путем, каким идет караван. Путники оставляют на своем пути определенные опознавательные знаки, чтобы по возвращению вернутся тем же путем (как раз этим в аналогии Фрейда являются точки фиксации).

Почему в России проблемы с личными границами?

На постсоветском пространстве вопрос границ тесно связан с коллективной травмой.

После развала Союза страна качнулась в другую сторону, но люди не были к этому подготовлены — прежде всего в плане семейной организации и методов воспитания. Падение империи и стремительный экспорт западных ценностей до сих пор переживаются нами травматически, заставляя реагировать на любой вызов враждебно, панически или депрессивно.

Так что россияне — пока что не индивидуалисты, а скорее напуганные и растерянные «культурные биполярщики», запертые между Западом и Востоком. Нас качает то в одну, то в другую сторону.

Именно из-за отсутствия гибкости псевдоиндивидуалистам тяжело трудиться в больших корпорациях, которые заточены под коллективную работу: за индивидуализм ошибочно принимают социальную тревожность и сложности во взаимоотношениях (то есть шизоидность и дефицит социальных навыков). С другой стороны, нуждающиеся в чувстве принадлежности к большой группе люди чувствуют себя не до конца реализованными и одинокими в частном предпринимательстве.

Я много раз замечала, что сообщества, считающие себя элитарными, внутри организованы максимально тоталитарно: у них жесткие групповые нормы и узкая идентичность.

Уникальность в такой ситуации становится опасна: групповой инстинкт требует от каждой личности определиться и прибиться к одной из сторон, чтобы ее не затоптали.

Каждый раз после такой вспышки начинает работать модель манихейского бреда — когда люди реально верят, что на их глазах происходит борьба добра со злом, и они не могут не принять в ней участие. Эта модель предполагает только два варианта: ты можешь быть либо «за», либо «против».

Человек

В творчестве Горького человек — это не просто слово, которым называют представителей вида homo sapiens, но звание, почетное имя, которое каждому необходимо заслужить. В рассказе «Рождение человека» говорится о том, какая это отличная должность — быть представителем людского рода на земле.

Для того чтобы заслужить это название, нужно обладать, прежде всего, духовной свободой и гордостью — этого и боятся Иегова, Зевс, Аллах и другие боги всех религий, а также великие учителя и вожди всех времен и народов. Все они у Горького известны под одним названием — «черное чудовище власти». Оно, объявив главным грехом гордость, руками своих жрецов всегда убивало сильных, свободных, гордых.

Копирование поведения другого человека

Фото автора Monstera: Pexels

У каждого человека в жизни был момент, когда он начинал быть похожим на других людей. Он выбирал себе такую же одежду, изменял осанку, походку, занимался теми же видами спорта, читал те же книги, следовал той же диете. Это – нормальный этап личностного развития и бояться его, значит, лишать себя возможности меняться и расти.

Часто процесс копирования происходит бессознательно. Его запускает ощущение очарования другими людьми, их харизма. Ты перестаешь контролировать свои жесты, мимику. Действуя, как они, стремишься стать к ним ближе, ищешь пути, чтобы они приняли тебя в свой мир.

Но было бы ошибкой утверждать, что копирование поведения может быть только бессознательным. Часто имитация и повторение действий других – проявления сознательного поведения. Вспомни, не приходилось ли тебе уточнять у официанта незнакомого ресторана, какое блюдо пользуется самой большой популярностью и заказывать именно его.

Или, прежде чем идти в книжный магазин, ты читала отзывы о книгах и выбирала покупку, основываясь на положительной рецензии большинства читателей. В последнем случае ты, возможно, выстраивала целую стратегию выбора — просматривала отзывы, знакомилась с отрывками книг, другими произведениями автора.

Нюансы воспитания

Очень весомая причина. Если в его семье было принято общаться на уровне критики и претензий по поводу и без, этой же стратегии он будет придерживаться в отношениях. Уронил чашку — растяпа, пришел с двойкой — дурак, отказала девочка — “не мужик”.

Все это становится подпиткой для бытовых придирок. Есть две новости: плохая и хорошая.

Начну с плохой: изменить мужчину по щелчку пальцев невозможно. Шанс есть только если он сам осознает проблему и захочет ее решить. Открою тебе секрет: мужчин вообще крайне сложно менять и делать я это настоятельно не рекомендую.

Так что если ты находишься на этапе выбора партнера и тебе уже не нравится, что он тебя критикует, «поддевает», придирается — заканчивай эти отношения.

Хорошая новость: если мужчина работает над собой, и ты не отстаешь и меняешься как женщина, его вредную привычку можно искоренить.

Спор о правде

В пьесе «На дне», как уже было сказано выше, Горький не просто изображал ужасную действительность, основным для писателя стали ответы на важнейшие философские вопросы. И в итоге ему удается создать новаторское произведение, которое не знало себе равных в истории литературы. На первый взгляд повествование кажется разрозненным, бессюжетным и фрагментарным, однако постепенно все кусочки мозаики складываются, и перед зрителем разворачивается столкновение героев, каждый из которых является носителем своей правды.

Многогранна, неоднозначна и неисчерпаема такая тема, как спор о правде в пьесе «На дне». Таблица, которую можно было бы составить для большего ее понимания, включила бы в себя трех персонажей: Бубнова, Именно эти персонажи ведут жаркие дискуссии о необходимости правды. Понимая невозможность ответа на этот вопрос, Горький вкладывает в уста этих героев разные мнения, которые равноценны и равнопривлекательны для зрителя. Невозможно определить позицию самого автора, поэтому эти три образа критики трактуют по-разному, и до сих пор нет единого мнения относительно того, чья же точка зрения на правду верна.

Бубнов

Вступая в спор о правде в пьесе «На дне», Бубнов придерживается мнения о том, что ключом ко всему являются факты. Он не верит в высшие силы и высокое предназначение человека. Человек рождается и живет лишь для того, чтобы умереть: «Все так: родятся, поживут, умирают. И я помру… и ты… Чего жалеть…» Этот персонаж безнадежно отчаялся в жизни и не видит ничего радостного в будущем. Правда для него заключается в том, что человек не может сопротивляться обстоятельствам и жестокости мира.

Для Бубнова ложь неприемлема и непонятна, он считает, что говорить нужно только правду: «И почему люди врать любят?»; «По-моему, вали всю правду, как она есть!» Он открыто, без стеснений высказывает свое мнение, на других. Философия Бубнова правдива и безжалостна к человеку, он не видит смысла в помощи ближнему и заботе о нем.

Гордость

Алексей Максимович Горький считает, что это хорошая черта характера, превращающая раба в свободного, делающая слабого сильным, а ничтожество трансформирующая в личность. Гордость не любит все общепринятое и обывательское. Так, герои произведения «Макар Чудра», Радда и Лойко предпочитают умереть, чем жить несвободно, поскольку по натуре своей они свободны и горды. Однако гипертрофированность этого чувства рождает безусловную, абсолютную свободу от любых моральных устоев и общества. Данная мысль звучит в другом рассказе, «Старуха Изергиль», когда главная героиня рассказывает о гордом Ларре, который умирает для всех (и для себя, прежде всего), в наказание оставаясь жить вечно. В бессмертии, таким образом, он обретает смерть. Максим Горький указывает на вечную истину: невозможно жить в обществе и быть полностью свободным от него.

Зачем границам гибкость

Реальность сложнее любой идентичности и выстроенных вокруг нее границ. Уровень развития современной психологии человека подразумевает гибкость и эмпатию в обращении с любыми границами. Жесткие границы ломаются и продавливаются, гибкие — адаптируются под ситуацию.

Гибкие границы подразумевают ответственность за личный выбор и свободу не принадлежать к референтным группам.

Возможно ли это? Да. Сложно ли? Весьма.

Иногда мир индивидуализма выглядит как неуправляемый хаос, где у каждого свое мнение; иногда — как воздержанность и молчание (неприсоединение к группе); иногда — как объединение противоположностей с рождением неожиданного, «третьего» решения.

Часто люди демонстрируют интерес к какой-то ситуации (к примеру, политической), потому что так делают многие из их группы, но при этом в глубине души им всё равно, они заняты своими делами — их неравнодушие показное. Этот механизм хорошо виден в соцсетях, когда пользователи один за одним начинают высказываться на определенную тему: они как бы не могут не сказать того, что ожидает от них их группа.

Это похоже на партсобрание в духе лучших советских традиций. Поколения, не знающие, что такое партсобрание, неосознанно воспроизводят социальную матрицу.

Демократические механизмы тоже провоцируют такое расщепление, потому что демократия — это диктатура большинства. В любой развитой демократии есть большинство и меньшинство и соответствующая динамика между этими группами, поэтому в процессе больших исторических и социальных перемен индивидуальные границы личности атакуются групповыми инстинктами.

В свое время меня глубоко поразили молельные дома во Вьетнаме. В буддийских храмах выделены специальные места, где разрешено молиться приверженцам других, малочисленных религий (например, каодаистам). Они не могут себе позволить иметь много собственных молельных домов — но это и не нужно, поскольку их никто не гонит.

Можете представить себе что-то подобное у нас? Для меня стало откровением, насколько жители Вьетнама более культурно интегрированы, чем мы, и насколько выше уровень их сознания в этом вопросе.

Для того чтобы быть индивидуалистом, нужно себя знать и понимать. А еще — научиться рассказывать о себе другим людям, так как телепатия нам по-прежнему недоступна.

Искусственная толпа

В век развития научно-технического процесса и информационно-коммуникационных технологий эта дилемма становится невероятно актуальной. Логично предположить, что при использовании СМИ это становится лишь вопросом времени. Сознательный накал социального беспокойства в массах, спровоцированный новостными каналами, может сформировать невротические установки, которые станут поводом для создания толпы. Чтобы закрепить позиции, необходимо какое-либо событие, даже созданное искусственно, вызывающее у созданной группы людей неподдельный интерес и волнение. Удовлетворение возникнувшего интереса становится главной потребностью толпы, что может привести к потере самоконтроля сначала отдельно взятых ее членов, а потом и всех представителей, формирующих толпу.

Совокупность людей, потерявших самоконтроль, становится идеальной жертвой для любого манипулятора, которым может быть как и известный политический деятель, так и индивидуум, закрепившийся в толпе, как явный лидер в продвижении идеи.

Главной проблемой искусственно созданной толпы является снижение общего порога цензуры для каждого отдельно взятого человека, что прямо пропорционально снижает и уровень критического восприятия информации, которую он получает из внешних источников. Результатом вышеизложенного становится внушаемость.

Любое скопление людей, созданное искусственно, можно классифицировать, как агрессивное. Умелый манипулятор может использовать эту агрессию в качестве двигателя социальных изменений, но только в том случае, когда выработано чувство уважения к ее лидеру и методам его воздействия.

Чтобы резюмировать, каким будет поведение каждого отдельного индивидуума, заключенного в искусственно созданную толпу, необходимо выделить несколько тезисов:

• сознание личности каждого человека постепенно стирается;
• способность к различению и индивидуальная воля отсутствуют;
• чувства, начинания и идеи направлены только на то, на что указывает манипулятор.

Для всей группы будет характерно следующее:

• Спонтанность. Любая группа людей живет только настоящим.
• Непостоянность, безответственность и внушаемость массы.
• Направление действия определяет эмоциональный порыв, а не четко сформулированный план.

Субличность, не дающая права на ошибки

Зарождение внутреннего критика происходит в детстве. Ребёнок, исследуя мир и свои возможности, сталкивается с ожиданиями общества и недовольством окружающих, когда не оправдывает этих ожиданий.

При воспитании детей взрослые ориентируются на определённый набор правил поведения, которые они переняли от своих родителей. И как только ребёнок нарушает эти правила, его ругают, критикуют, показывают своё недовольство, лишают поощрений, ставят в угол, демонстрируя таким образом, что поступки вне правил наказуемы. В результате маленький человек получает опыт: всё, что не входит в категорию «правильно», чревато неприятностями.

Jordan Whitt/unsplash.com

Чтобы предупредить в дальнейшем болезненные переживания от наказания за «неправильные» поступки, вырабатывается защитный внутрипсихический механизм, тормозящий активность человека. Это критичность по отношению к самому себе, или внутренний критик. Так как ребёнок впитывает всё, что идёт снаружи, его критический голос говорит словами и интонациями значимых людей: родителей, воспитателей, учителей.

«Бессовестная, наглая идиотка! Ты ничего из себя не представляешь!» — слышит в голове слова отца молодая женщина в ситуациях, когда необходимо отстоять свою точку зрения или заявить о своих желаниях. Эти фразы врезались в память с детства и выплывают помимо её воли, лишая сил и веры в себя. От этих мыслей холодеют руки и ноги, сжимается горло, тело каменеет, как в детстве, и она ничего с этим поделать не может.

Человек, которого в детстве много критиковали, осуждали, наказывали, имеет массу сомнений по поводу своих способностей, умений, нужности, достоинства. Его внутренний критик силён и активен. Он стоит на страже, чтобы человек не попал впросак, чтобы его поступки опять не оказались неправильными. Нередко эта субличность лишает нас способности вообще что-либо делать.