Как управлять толпой

Введение

В ХХ веке роль толпы во всех сферах жизни общества значительно выросла. В первую очередь это связано с концентрацией людей. Во всем мире наблюдается беспрецедентный рост концентрации населения. Теперь мы каждый день оказываемся в густом скоплении людей: в автобусах, метро, в больших магазинах,. на городских рынках. Это не может не сказываться на нашем поведении. В прошлые века большинство людей встречалось с такими толпами крайне редко. Французский психолог 19 века Ж. Ле Бон писал: Век, в который мы вступаем, вероятно, будет эпохой толпы. Массовые шествия, митинги, уличные концерты часто заканчиваются трагически. Накопленный специалистами по безопасности жизнедеятельности опыт позволяет давать некоторые рекомендации участникам подобных мероприятий.

Развитие телевидения и рекламы создало мощные средства одновременного манипулирования поведением миллионов людей. Они могут одновременно получать информацию, подталкивая их к однотипным действиям, вызывать иррациональное поведение. Иррациональное поведение противоположно рациональному поведению. Если для первого характерно увязывание целей с предполагаемыми интересами, построение плана действий на основе расчета балансов возможных достижений и затрат, то иррациональное поведение этого лишено. В его основе лежат психологические механизмы, лишь косвенно связанные с трезвым расчетом.

В повседневной жизни толпа понимается как нечто амфорное и хаотичное. В психологии, напротив, толпа рассматривается как противоположность случайному скоплению людей. В последнее время стала толпа, ее принято рассматривать как особый живой организм. Его ячейки — это отдельные личности, мыслящие, независимые личности… Пока они не попадут в толпу! Подобно фантастическому инопланетному животному, эти клетки то собираются вместе, то из толпы образуется живой организм, потом они разбегаются, и этот организм перестает существовать.

Почему толпа влияет на нас?

То, что нас тянет в толпу, тоже глубинная потребность – время от времени освободиться от груза социальной роли, ограничений, норм поведения. Хочется отдохнуть, прокричаться на рок-концерте, поорать на стадионе или раствориться среди народа на ярмарке. Эти древние механизмы массового отдыха живучи и сегодня. Они помогают снять напряжение, сбросить лишнюю агрессию, «оторваться» от обязанностей и побыть среди людей.

Но с другой стороны у толпы есть свои недостатки. Попадая внутрь большого скопления людей, человек будто плывет по реке с быстрым течением. Вроде бы мысли, тело, воля остаются, но проявить их нет возможности.

Находясь внутри людского потока, индивид:

«Забывает» о культурных, этических или моральных нормах, перестает анализировать свое поведение.
Совершает поступки, которых бы никогда не совершил «в здравом уме»: идет на жестокость, совершает убийства.
Подчиняется общей одинаковости и даже перестает сопротивляться.
Теряет свободу действий и чувство ответственности.
Моментально «впитывает» чужие эмоции, которые преобладают над разумом, заставляют действовать импульсивно.
Перестает общаться на вербальном уровне с отдельными людьми.
Подражает общим движениям лидера или большинства из толпы.

Зигмунд Фрейд описывал два феномена характеристики толпы, которые объясняют подобное поведение. Это «заражаемость», которую причисляют к гипнозу, и «внушаемость», когда большинство реагирует не на аргументацию, а на лозунги, отдельные символы. Сила толпы не в единодушии, а в «эффекте лавины». Как только удается повлиять на часть людей, остальные начинают кричать, размахивать лозунгами или двигаться чисто по инерции. Этим пользуются умелые манипуляторы.

Рассмотрение особенностей толпы в социальной психологии

Толпа знакома большинству людей по личным впечатлениям. Часто люди присоединяются к массовым скоплениям из любопытства, но спустя некоторое время заражаются общим интересом. В психологии толпа — стихийное скопление людей, связанное общим эмоциональным состоянием, но лишенное единой цели. Предметом изучения социальной психологии массовые скопления стали в 19 веке, во времена революционных восстаний.

Объединение малой группы людей, собравшихся ради определенной цели, имеет шансы перерасти в стихийное скопление. Зачастую в него превращаются:

Публика. Возникновение ярких эмоций, вызванных действом, увеличивает готовность людей к активным действиям. Негодование, страх, радость или отвращение, транслируемые актерами, музыкантами, или ораторами воздействуют на публику одинаково: синхронизируются с внутренними переживаниями. Испытывая внутренний подъем, люди готовы воспринять призыв как руководство к действию.
Патриотическое собрание. Поддерживая своего политического лидера, люди ассоциируют себя с ним. Проблемы государства становятся личными проблемами, враг государства — общим врагом. На волне патриотического подъема люди готовы присоединиться к военному наступлению.
Религиозная община. Религия является одним из самых сильных объединяющих факторов. Связанные общим интересом, люди быстро подчиняются влиянию лидера и воспринимают его как проповедника божьей воли.

Стихийность проявляется в неконтролируемости действий. Увлеченные общим настроением, люди теряют способность оценивать свои действия. Вооруженные восстания крестьян, выступавших за свои права, часто перерастали в массовые побоища, во время которых страдали и сами повстанцы. Чем сильнее был эмоциональный выброс, тем менее четко осознавалась цель восстания. Забывая о первоначальном интересе, крестьяне нападали друг на друга, достигая глубокого чувства удовлетворения от вымещения агрессии.

Общая классификация толпы

Существуют несколько классификаций толпы, такие как:

Стихийная толпа — Формируется и проявляется без какого-либо организующего начала со стороны конкретного физического лица.
Ведомая толпа — Формируется и проявляется под воздействием, влиянием с самого начала или впоследствии конкретного физического лица, являющегося в данной толпе её лидером.
Окказиональная толпа — Образуется на основе любопытства к неожиданно возникшему происшествию, к примеру дорожно-транспортное происшествие
Конвенциональная толпа — Образуется на основе интереса к какому-либо заранее объявленному массовому развлечению, зрелищу или по иному социально значимому конкретному поводу.
Экспрессивная толпа — Формируется, как и конвенциональная толпа. В ней совместно выражается общее отношение к какому-либо событию, к примеру протест.
Экстатическая толпа — Представляют собой крайнюю форму экспрессивной толпы. Характеризуется состоянием общего экстаза на основе взаимного, ритмически нарастающего «заражения», к примеру ритуалы.

Основной системообразующий признак толпы – это ее стихийность.

Виды стихийных скоплений людей в психологии

Основываясь на управляемости, среди видов толп в социальной психологии выделяют следующие варианты:

Организованная. В современной классификации практически не употребляется, поскольку организованность и четкая иерархия внутри скопления людей противоречит основным принципам толпы.
Стихийная. Формируется случайно, лидера не имеет. Может перейти в другой вид.
Ведомая. Создается под началом лидера — ведущего, управляющего действиями организованных людей.
Окказиональная. Скопление людей, возникшее в результате любопытства к какому-либо чрезвычайному происшествию (авария, пожар, массовая драка).
Конвенциальная. Является наиболее социально приемлемым вариантом толпы. Формируется ради массовых развлечений: концертов, фестивалей, народных праздников. Слабо подвержена диффузии.
Экспрессивная. В отличие от конвенциальной, может выражать как радость и одобрение, так и резко негативную реакцию.
Экстатическая. Крайне активное скопление, в момент единения впадающее в экстатический транс.

Отдельный вид толпы представляет действующая. Бывает четырех подтипов:

паническая — побуждает людей спасаться от воображаемой или реальной опасности;
агрессивная — объединяет людей, движимых ненавистью к конкретному объекту;
стяжательная — формируется в результате социального конфликта между народом и властью;
повстанческая — возникает как более организованная форма стяжательной, при умелом управлении лидером превращается в полноценное боевое формирование.

Побуждение к действию является главной целью организатора толпы. Умелое использование интересов людей позволяет лидеру массового скопления добиваться любой поставленной цели, включая государственный переворот и захват политической власти.

Виды толпы

После того как мы кратко рассмотрели основные характеристики толпы и особенности ее формирования, самое время поговорить о том, какие вообще ее существуют виды. Психологию масс нельзя рассматривать как нечто неизменное, и дальше вы поймете, почему. Разделить толпу по видам можно по разным признакам.

Первым признаком является управляемость, и толпа может быть:

Стихийной – когда ее образование и проявления происходят сами по себе и ей никто не управляет.
Ведомой – когда она образована и направляется конкретным лидером.

Вторым признаком толпы служат поведенческие реакции, и толпа может быть:

Окказиональной – ее основой служит интерес к какой-то причине (событие, происшествие), возникшей спонтанно. Такой причиной может быть драка, ЧП, пожар и т.д.
Конвенциональной – формирующейся за счет интереса к какому-либо массовому событию (концерт, спортивный матч и т.д.) Такие события обычно заранее планируются, объявляются, рекламируются и ожидаются людьми. Конвенциональной толпой можно управлять, т.к. она действует в рамках заданного регламента. Но управление это всегда временно, а сам регламент не имеет четких границ.
Экспрессивной – где люди объединяются благодаря одинаковому отношению к событиям или происшествиям (радуются, осуждают, протестуют, возмущаются и т.п.) К этому же виду можно отнести экстатическую толпу, возбуждение участников которой трансформируется в экстаз. Такие толпы можно наблюдать на концертах, карнавалах, во время религиозных действ, повергающих людей в эйфорию.
Действующей – формирующейся за счет эмоционального единения. Толпа этого вида либо уже совершает конкретные действия, либо готовится к ним.

Действующую толпу в свою очередь тоже можно разделить на несколько видов:

Стяжательная – участники объединены борьбой за материальные ценности, такие как товары, деньги, продукты питания, сиденья в общественных местах и т.д. Данный вид толпы может образовываться во время акций со скидками, поступления в продажу новинок, дефицита продуктов, часов-пик, банкротства финансовых организаций, стихийных бедствий, катастроф и террактов.
Паническая – участники объединены массовыми паническими настроениями, мотивирующими к спасению от опасности. Паника людей может быть связана либо с реальной (оповещение об эвакуации и т.д.), либо с мнимой (слухи о теракте и т.п.) угрозой.
Агрессивная – участники объединены агрессией, направленной на определенный объект. Так, люди могут ненавидеть конкретного человека, расу людей, субкультуру, социальное движение, структуру и т.д.
Повстанческая – участники объединены недовольством и возмущением работой государственных структур и правительства. Подобные толпы часто становятся мощнейшим оружием в политической борьбе.

Изменчивость толпы определяет такие ее характеристики, как непостоянность структуры, наличие, отсутствие и ясность целей. Поэтому один вид толпы (как и подвид) может с легкостью превратиться в другой. Так что для управления толпой (включая ее дезактивацию) предполагает точное понимание тонкостей ее формирования и поведения. Для этих же целей, а также для общего развития и собственной безопасности нужно знать еще и психологические свойства толпы, о чем и пойдет речь в статье далее.

Основные характеристики толпы

И так, отметим некоторые признаки толпы.

Переменчивость

Толпа не может сдерживать свои эмоции.

Из-за этого ей свойственно переходить от кровожадности до героизма.

У толпы свой мир, который идет к своей цели или желанию, она не видит преград. Она не понимает слов, которые заставляют ее отказаться от своего желания. Толпа понимает обещания. “Если толпа хочет луну, надо пообещать ей луну” – такой пример дал Литвак.

Слияние

Толпа постоянно находиться во внимание, тем самым заражает индивидов, чем она больше – тем она сильнее заражает. Авторитарность и консерватизм

Авторитарность и консерватизм

Поскольку толпа постоянно впадает в крайности, она может или принять идею целиком, и относится к ней как к абсолютной истине, или полностью ее опровергнуть. Толпа не может анализировать, ей не свойственны сомнения. Поэтому толпа авторитарна и нетерпима. Малейшее несогласие оратора вызывает ярость и влечет его изгнание.

Психологическая сторона феномена

В разных ситуациях поведение зависит от подготовки человека, его образования, жизненного опыта и навыков. Особый интерес представляет случай, когда индивид становится легко управляемым инструментов для достижения чужих целей в составе массового скопления людей. В этом случае толпу необходимо рассматривать как изначально неорганизованную группу с похожими интересами, объединенную на эмоциональном уровне. Решение проблем не достигается поиском рациональности, а происходит стихийно, под действием установок и инстинктов.

Большинству людей необходим лидер, идеал или кумир. В стороне от массы человек еще способен проводить анализ. Но в составе группы, при наличии лидера, он становится легковерным, внушаемым, теряет способность к критическому осмыслению происходящего.

Понятие толпы. Механизм ее формирования

Определение 1 Толпа – это не имеющее структуры скопление людей, которые лишены ясно осознаваемой общей цели, но взаимосвязаны сходным эмоциональным состоянием и общим объектом внимания.

Часто в толпу, как субъект массовой формы коллективного поведения, превращается:

публика – большое скопление людей, зачастую никак не организованных, но обязательно имеющих общие интересы и допускающих рациональное обсуждение;
контактная и неорганизованная общность, действующая единодушно на основании эмоций;
скопление индивидов, из которых состоит многочисленная аморфная группа, не имеющих в большинстве своем прямых контактов друг с другом, но связанных каким-то общим достаточно постоянным интересом. Например, массовые увлечения, истерия, миграции, патриотический или лжепатриотический угар.

Готовые работы на аналогичную тему

Курсовая работа Поведение человека в толпе 440 руб.
Реферат Поведение человека в толпе 230 руб.
Контрольная работа Поведение человека в толпе 220 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

В массовой форме внеколлективного поведения существенную роль играют неосознанные процессы. На основании эмоционального возбуждения начинается формирование стихийных действий из-за какого-либо произошедшего впечатляющего события, затронувшего основные ценности людей в процессе их борьба за свои интересы и права, или какой-либо другой деятельности. Например, медные и соляные бунты в Средние века в России.

Основной механизм формирования толпы и развития ее характерных черт – циркулярная реакция, то есть нарастающее взаимонаправленное эмоциональное заражение и слухи.

https://youtube.com/watch?v=ytsSHOAxawY

Психология поведения толпы

В психологии поведения толпы заметны влияния идеологии, с их помощью осуществляются конкретные действия. Они помогают изменить психическое состояние, что происходит под влиянием событий или новостей. В действии толпы происходит стыковка информации, что влияет на поведение личностей. Общая воля и настроения усиливаются во много раз. Массовая истерия становится базой для развития трагических событий.

Один из типов поведения толпы – это паника. Данное эмоциональное состояние возникает из-за недостатка информации о неясном или пугающем событии, или из-за избытка информации, что становится причиной импульсивных действий.

Факторы, которые могут посеять панику, разнятся. Их основа бывает психологической, физиологической, а также социальной. Есть случаи образования паники в обычной жизни из-за катаклизмов или катастрофы. В панике человеком руководит бессознательный страх. Он теряет самоконтроль, начинает метаться, теряет солидарность, не замечает выхода. Факторы, что воздействуют на поведение толпы таковы:

Суеверие.

Это устоявшееся ложное мнение, которое возникло по причине страхов, пережитых личностью. Хотя встречается суеверный страх, чьи основы неосознанны. Часто суеверия переплетены с верой в определенные вещи. Они свойственны индивидам, независимо от культурного уровня и образования. Суеверие базируется на страхе, оно во много раз увеличивается в толпе.

Иллюзия.

Это один из видов ложного знания, что закрепилось во мнении социума. Иллюзия иногда становится итогом искажения восприятия. В этом контексте имеются в виду иллюзии, что относятся к восприятию общественной реальности. Общественные иллюзии – это восприятия, что создаются в мышлении личности вместо реального знания, которое не допускается. В итоге, базой иллюзии становится незнание, что дает чересчур негативные эффекты, если возникает в толпе.

Предрассудки.

Также относятся к ложным знаниям, что стали предубеждениями. Они агрессивны, всеми силами противятся истине. Подобное противостояние так слепо, что толпа не воспринимает аргументы, что противоречат предрассудкам.

Основа этого лежит в том, что человеческая память фиксирует не обычное мнение, а запоминает сопровождающие это мнение чувства. Но память избирательна. События, которые противоречат установленному мнению, не всегда подвергаются анализу на сознательном уровне. Они устраняются из-за эмоций, что часто наполняют толпу. Если популярные стереотипы мнения общества перенасыщены эмоциями, то есть шанс появления массового психоза. В ходе него люди совершают наиболее безрассудные действия, они не отдают себе отчет в будущих последствиях.

Способы управления толпой

Идейность. Главная задача «вожака стаи» — создать идею и пустить ее «в массы»

Неважно, какую именно. Поэтому чаще всего на пьедестал выбиваются психически неуравновешенные люди, чьи убеждения и цели невозможно оспорить или опровергнуть

Даже в случае полной нелепости или абсурда.

Деятельность. Есть еще одна черта, отличающая «героев» от остальной массы толпящихся — действие. Они не размышляют, а действуют. Причем чаще встречаются лидеры, сила воли и энергичность которых имеет преходящий характер. Гораздо реже толпой управляют люди, у которых эти качества присутствуют постоянно.

Обаяние. Еще одно качество, без которого невозможно возглавить толпу — обаяние. В его основании могут быть восхищение или страх, личное обаяние или специальные психологические методики, успешность или опыт в определенной области, близкой к интересу толпы. В любом случае она должна слушать своего лидера и внимать.

Знание приемов управления толпой. Большинство людей, которые оказываются на верхушке власти над толпой, интуитивно понимает, что нужно сделать несколько последовательных шагов. Сначала стоит внедриться в нее и понять, чем она «дышит», слиться с ней и убедить, что дышишь с ней одним воздухом, а потом подсыпать ей «огня» в виде возбуждающих ее образов. В идеале же, чтобы управлять толпой, нужно знать особенности ее формирования и основные свойства.

Использование сильных выражений. Толпа понимает и принимает только силу, поэтому разговаривать с ней следует сильными, прямыми, громкими фразами. Преувеличения, повторения, резкие утверждения здесь просто необходимы. Причем чем больше повторять утверждение в той же словоформе, тем прочнее оно врезается в умы слушателей и воспринимается уже как непреложная истина.

Отвлечение внимания толпящихся на другие цели, события, идеи. Такое разобщение интересов приводит к разобщению и в толпе. Она распадается.
«Обезглавливание» толпы. Захват или изоляция лидера лишает толпу идеи, которая ее объединяла. И если на его место сразу не придет другой вожак, она превратится в простое сборище народа. Не устойчивое и ничем не связанное.
Пробуждение разума у участников толпы. Главная задача — напомнить участникам толпы о чувстве ответственности, сбросить пелену внушения и анонимности. Это можно сделать несколькими способами. К примеру, объявить о том, что ведется видеосъемка происходящего или конкретно обратиться к участникам по фамилии, имени и отчеству (можно выбрать наиболее распространенные в данной местности данные).

Синдром толпы: примеры из психологии

Толпа Синдромом толпы называется склонность человека, попавшего в какую-либо группу заражаться ее настроением, теряя собственную идентичность. Психология знает много примеров проявления синдрома толпы:

Человек приходит на работу, в офис, находясь в плохом расположении духа, но постепенно заражается от коллектива позитивными эмоциями и его настроение улучшается.
Покупатель приходит в супермаркет, в день распродажи и оказавшись в толпе «охотников за скидками», начинает подобно им скупать все подряд, даже если изначально не собирался этого делать.

Это настоящий синдром толпы. Продолжаем, читайте далее.

Психологические свойства толпы

Психологические свойства толпы в когнитивной сфере:

Неспособность к сознанию. Людская толпа не принимает логику и разум — она живет эмоциями. И руководят ею именно последние. Не каждый человек наедине с собой может услышать и послушаться своего разума, а, поддавшись стадному инстинкту толпы, теряет такую способность совсем. Таким образом, в людской толпе бессознательные качества берут верх над сознательными.
Стимуляция воображения. Все участники толпы заражаются не только общими эмоциями, но и образами. Чрезвычайно усилившаяся восприимчивость к впечатлениям оживляет любую информацию, приходящую к толпящимся. Благодаря этому же эффекту коллективного воображения события, происходящие в зоне действия толпы, могут существенно искажаться. В том числе из-за того, как именно эти события «подаются».
Образное мышление. Для больших стихийных сборищ людей характерно образное мышление, упрощенное до предела. Поэтому они не различают объективную информацию от субъективной, не воспринимают сложных идей, не спорят и не рассуждают. Все, что «живет» в толпе — навязано ей. Она не приемлет обсуждений, не рассматривает варианты или нюансы. Здесь возможны только два варианта: идея либо принимается в чистом виде, либо не принимается вообще. Причем предпочтение отдается иллюзиям и заблуждениям, а не правде и реальности.
Консерватизм. Толпа чрезвычайно привязана к традициям, поэтому не принимает любых новшеств и отклонений в сторону.
Категоричность. Для участников стихийных массовых «сборищ» принятые (или внушаемые) суждения являются безапелляционными.
Высокая внушаемость и заражаемость. Еще одно свойство, присущее толпе — повышенная восприимчивость к внушению. Поэтому ей легко внушить необходимый образ, идею, которыми заражаются все ее участники.

Психологические свойства толпы в эмоционально-волевой сфере:

Эмоциональность. Для поведенческих свойств толпы характерен эмоциональный резонанс. Он выражается в том, что постоянный обмен эмоциями среди участников постепенно доводит общее эмоциональное состояние толпы до предела, который уже сложно сознательно контролировать.
Высокая чувственность. Отсутствие ответственности за свои действия в дуэте с гиперчувствительностью порождает чрезвычайно сильные импульсы, которые имеют один вектор направленности. То есть они принимаются всеми участниками толпы. Независимо от «окраски» этих импульсов — великодушные они или жестокие, героические или трусливые. Преобладают здесь простые чувства, но в крайности. При этом они настолько сильны, что побеждают не только разум и личные интересы, но и инстинкт самосохранения.
Экстремизм. Толпа — явление разрушающее. Она высвобождает из человека скрытые в глубине души и сдерживаемые страсти, в том числе к разрушению. Это же толкает ее отвечать яростью на любое препятствие (даже в речевой форме) на своем пути.
Безответственность. Это явление делает большое скопление людей чрезвычайно склонным к жестокости, особенно под воздействием подстрекателей.
Слабость мотивации. Несмотря на всю страстность, с которой толпа воспринимает идеи или события, ее интерес нестабилен и продолжается не долго. Поэтому настойчивая воля и рассудительность ей не характерны.

В темпераментальной сфереВ моральной сфере

Факторы, влияющие на толпу

Важным фактором толпы является раса. Ей нужно постоянно поддерживать интеллектуальную связанность и эмоциональное убеждение. Раса способна превращать идеи или потребности в традиции. От сюда она способна передавать данные традиции к другой расе.

“Люди всех рас поклоняются одному божеству, называя его разными именами, — надежде. Ведь все их боги были одним-единственным богом” – писал Ле Бон. Литвак считает, что надежду нужно убивать. Я с ним согласен, ведь когда нет надежды, человек будет прислушиваться к рассудку.

Еще одним важным фактором является – использование формул и определенных слов. Чем более неопределенно слово или выражение, тем больше влияние. Такие слова как равенство, социализм, демократия, свобода воспринимаются толпой так, как будто от них зависит решение всех проблем

Исторический ракурс психологии власти

Власть древних правителей была настолько непререкаема, что посягала на подчинение себе не только подданных, но и времени. Так, по воле Лициния, римского правителя Галлии, год был увеличен на 2 месяца, что позволяло чаще собирать дань. А правящий в Риме император Август прибавил в одноименном месяце целый день.

Имена многих мыслителей древности известны нам сегодня именно благодаря их близости к сильным мира сего. В подавляющем своем большинстве они являлись либо законотворцами (Солон), либо главами государств (Питтак), либо особами, принадлежащими к царским родам (Гераклит Эфесский, Демокрит, Платон, Аристотель).

Жизнь подданных, их право творить и созидать часто полностью зависела от воли властителей. При этом превосходство вассала над господином зачастую оказывалось фатальным. Так, по воле Людовика XIV один из его придворных оказался на 20 лет заточенным в крепость. Им был Никола Фуке – министр финансов, один из самых просвещенных людей своего времени. По словам современников, бедняга провинился лишь тем, что был влиятельнее самого Короля-Солнца.

Работа многих ученых нередко находилась в зависимости от благосклонности тех, кто сидел на вершине власти. Галилео Галилею пришлось посвятить открытие спутников Юпитера правящей династии Медичи. За это астроному были пожалованы титул придворного философа и казенное содержание, которое и позволило ему заниматься дальнейшими исследованиями.

В отечественной истории тоже есть яркие примеры превышения властных полномочий. Печально известный «культ личности» — это образец беспардонной эксплуатации политической власти. При подобном стиле правления любое слово вождя объявлялось официальной точкой зрения. Ему приписывались многие достижения других людей, его ошибки превозносились как благодеяния, от его прихотей зависели судьбы многих современников.

Вот только пара примеров. По указанию Сталина историк Евгений Тарле был неожиданно освобожден из-под ареста: уж больно пришлась по душе «корифею наук» книга талантливого ученого «Наполеон». А в спор между двумя выдающимися советскими конструкторами – Сергеем Королевым и Валентином Глушко – вмешались Хрущев и Брежнев. От милости этих людей, далеких от ракетно-космических технологий, зависело, какие именно идеи будут реализованы.

Принципы выживания

Перемещаясь в толпе, не идите против потока людей, это бессмысленная затея. Придерживаясь общего направления движения, забирайте чуть-чуть в сторону, по направлению к выходу, если он есть. Не расталкивайте людей, им некуда подвинуться. Лучше меняться с ними местами. Пока толпа относительно спокойна, используйте вербальные способы: «извините, пожалуйста, разрешите пройти». Если это не помогает — переходите к мануальным, хватайте человека за одежду и тяните на себя, одновременно занимая его место, не забывая при этом интенсивно извиняться.

3. 20 октября 1982 года: трагедия в «Лужниках» (Москва). Погибло: 66 человек. Крупнейшая спортивная давка в СССР произошла на матче 1/16 розыгрыша Кубка УЕФА между «Спартаком» и голландским «Хаарлемом». Трагедия случилась под конец матча из-за плохой организации выхода с переполненного стадиона.

Если вы оказались в толпе не один — а, например, с ребенком, женщиной, приятелем — возникает неприятная перспектива быть оторванными друг от друга. Никакие «дай мне руку» не помогут. Маленького ребенка — на руки. Если он достаточно взрослый — в позицию «запасной парашют»: сажаем на грудь, пусть руками обхватит вас за шею, а ногами за талию. Взрослого человека прижимаем к спине, одной рукой он держит вас за пряжку ремня или одежду в районе живота, вы одной рукой контролируете и усиливаете этот захват. Равноправие при выходе из толпы отменяется, один ведет, второй следует за ним, прижимаясь вплотную. Так телохранители эвакуируют охраняемое лицо. Если возможности отправить товарища за спину нет, как минимум сцепитесь локтями.

Перед попыткой выбраться из толпы, а еще лучше до того, как вы в нее попадете, застегните верхнюю одежду и все карманы, заправьте шарф под куртку, уберите капюшон, зашнуруйте ботинки. Спрячьте все, чем вы можете за что-либо зацепиться или за что вас могут схватить.

4. 2 июля 1990 года: трагедия в пешеходном тоннеле в Мекке. Погибло: 1425 человек. Крупнейшая давка во время традиционного хаджа. Ни один хадж не обходится без жертв, но 1990 год побил все рекорды. При 45-градусной жаре несколько тысяч паломников устремились в охлаждаемый тоннель, связывающий Мекку с палаточным лагерем паломников в Мине. Вместимость тоннеля была превышена в пять раз, кроме того, многие задохнулись из-за остановки вентиляторов.

Главное — ни в коем случае не поднимайте панику, это сделают и без вашего участия. Пока возможно, старайтесь быть максимально вежливым, не нагнетайте обстановку. В толпе перемена настроения в сторону ухудшения — бей-беги-спасайся! — происходит очень быстро. Тут работает уже не архитектура, а психология.

Стремление к власти

Одни люди стремятся к власти больше других, а некоторые избегают обладать ею. Это зависит от того, с чем у них ассоциируется власть, часто бессознательно. С привилегиями или ответственностью, риском или неуязвимостью, созиданием или разрушением, уважением или презрением подвластных, с всемогуществом (все могут короли) или самоограничением (жениться по любви не может ни один король).

Стремление к власти упирается в главный вопрос: использовать ее на благо другого (ребенка, жены, подчиненных, народа), или использовать другого для собственных благ?

Труднее всего ответить на этот вопрос самому себе по причине сложного переплетения сознательных и не осознаваемых мотивов, а со стороны ответ очевиден.

Михаил литвак: 3 стратегии управления толпой