О чем расскажут жесты
Знать, как толковать тот или иной жест, требуют от топ-менеджеров крупных компаний, а на Западе — и от менеджеров среднего звена.
- О человеке, который во время разговора не знает, куда деть свои руки, словно они ему мешают, можно сказать, что он стесняется, нервничает, чувствует себя неловко.
- Рассматривает свои прыщи и царапинки — занят своими мыслями, ушел в себя.
- Дергает себя за ухо или кончик носа, крутит кончик усов или волос — настроен скептично, сомневается.
- Почесывает грудь и живот — весьма самоуверен.
- Качает или трясет ногой, постукивает рукой по столу, играет пальцами, крутит в руках разные предметы, щелкает суставами — нетерпелив, не может сосредоточиться или ему скучно.
- Тому, кто довольно-таки часто трет виски, лоб, потягивается, вытягивает ноги и руки, не хватает жизненной энергии. Он пассивен и мечтателен.
- Грызет ручку? Находится в состоянии внутреннего конфликта, чего-то опасается.
- Руки сцеплены за спиной, подбородок устремлен вверх? Перед нами человек, привыкший командовать, авторитарный.
- Руки сжаты в кулаки? Настроен агрессивно, но себя сдерживает.
- Поставил локти на стол, а переплетенными пальцами или кулаками прикрыл рот? «Закрылся» от окружающих.
Некоторые из перечисленных жестов относятся к жестам-паразитам. Как известно, есть слова-паразиты, которые не несут никакой смысловой нагрузки и лишь замусоривают речь. Но есть и жесты-паразиты, которые точно так же затрудняют восприятие. Нелегко понять, о чем говорит оратор, который размахивает руками, дергает себя за галстук или усы, постоянно поправляет прическу или очки.
К таким же бессмысленным жестам относится и беспрестанное стряхивание невидимых пылинок, «ломание» себе пальцев, потирание переносицы, постукивание мелкими предметами по столу и пр. Кроме того, жесты-паразиты считаются неэтичными. Неэтично также показывать на кого-то или что-то пальцем, хватать собеседника за рукав, хлопать его по плечу, теребить в руках ручку или украшения, чесаться и пр.
Самые токсичные советы со стороны родных и как на них реагировать
В том, что нас наставляют близкие люди, нет ничего плохого, если это происходит нерегулярно и советы не несут откровенно вредный посыл.
Самые распространенные угнетающие советы от родственников:
Думай о будущем. Родителям трудно принять, то, что жизнь их ребенка может протекать не так, как они запланировали. Конечно, если дело не касается того, что отрок пошел не по той дорожке, сам себя разрушает зависимостями или пребывает в гнетущих отношениях. Размышлять о будущем не плохо, но мысли должны быть конструктивные. Винить себя за мнимое отсутствие возможностей не стоит, а вот выстроить план действий и приступить к его исполнению будет хорошим решением.
Ты должен. Старое поколение привыкло жить с чувством долга, потому что им это прививали. Тогда были другие ценности, поэтому им сложно представить, каково жить без них. Слово «должен» не должно фигурировать при выборе чего-то в вашей жизни. Например, при выборе профессии или спутника жизни. Это выражение только применимо касаемо ухода за детьми или оплаты счетов.
Зачем тебе. Если родственники говорят советы с этой фразой, тогда к ним точно не стоит прислушиваться. Ведь, так они неосознанно предлагают человеку добровольно наложить на себя ограничения. Иначе говоря, лишают права выбирать то, что ему нравится. Прежде всего, нужно избавиться от страха, совершить ошибку. Делать, так как считаете нужным именно вы, даже если речь идет «всего лишь» о выборе свадебного платья.
Уже пора. Желание изменить жизнь в лучшую сторону должно идти от внутренней готовности и большого желания. Но чаще, когда нужно начинать знают родные, ведь с высоты жизненного опыта точно виднее. Чтобы через какое-то время не жалеть о том чего вы хотели и не сделали, а также не винить родных за испорченную жизнь, нужно учиться определять навязанные желания от собственных.
Тебе пригодится. Родители желают лучшего, поэтому заботятся о том, чтобы вы накопили больше знаний и умений для хорошей жизни. Объясните им, что вы сосредоточены на той сфере деятельности, которая вам интересна, а от лишней информации только устаете.
У тебя ничего не выйдет. Даже если чадо взрослое, родители продолжают его опекать, думая, что он не в состоянии принимать правильные решения и брать на себя ответственность. Родителям легче отговорить, чем поддержать и поверить в начинания детей. Принимайте решения все здраво оценив
Если вы уверены в своих силах, то не берите во внимание отговорки родных.
Не будь как. Кто-то из родни может указывать вам на отрицательные черты другого человека, характеризуя его только по ней
Этим они закладывают в вас чувство вины и закрепляют над вами свою власть. Например, мать может сравнивать с отцом, потому что он не умеет доводить начатое до конца. Но в остальном другом он отличный пример для подражания. Не принимайте такие сопоставления близко к сердцу, позвольте человеку высказаться. Можно даже шутя поинтересоваться, в чем вы еще с ним похожи?
Бери пример. Не обращайте внимание, если ваши родственники ставят вам кого-то в пример. Оценивайте себя по своим предыдущим достижения, но не по успехам окружающих.
Непрошеный совет – это неотъемлемый факт жизни, который каждый из нас должен принять. Если советы родственников выступают источником напряжения, всегда можно отказаться от них и выстроить общение так, чтобы в нем не было места негативу. Также работайте над собственной самооценкой.
Люди со здоровым чувством самоуважения редко задаются вопросом о том, как избавится от давления близких. Занимайтесь теми делами, которые позволяют вам чувствовать собственную значимость.
Как стать «мистером язык тела»
Алана Пиза, написавшего «Язык телодвижений», называют «мистер язык тела». Он знает все о том, как разгадать мысли и чувства людей по их жестам. Он же рассказывает, «Как научиться говорить на языке телодвижений» и даже как его подделать и «сказать неправду, не раскрыв себя».
Опытные ораторы пользуются этими приемами и с помощью жестов располагают к себе слушателей, вызывая у них те или иные эмоции.
Итак, жесты должны быть мягкими, «округлыми». Движения рук — симметричными, широта жестов обеих рук — примерно одинаковой. Ошибка — жестикулировать одной рукой, когда вторая засунута в карман или висит вдоль туловища. Широкий жест покажет, что оратор — человек, уверенный в себе. Зажатый — что он стеснительный и закомплексованный.
Однако и здесь нужна мера. Излишне широкие и активные жесты у ораторов, которые возбуждены и плохо владеют собой. К широким жестам уместно прибегать перед большой аудиторией. В маленькой компании активная жестикуляция будет выглядеть как нелепое размахивание руками. Впрочем, в странах, где живут люди с горячим темпераментом, этим никого не удивишь.
Потренироваться симметричным жестам, когда обе руки одинаково активны, можно с помощью упражнения «левша».Из названия понятно, что мы должны представить себя левшой, и всю работу, которую раньше выполняла правая рука, теперь будет делать левая. Это упражнение полезно и для образования новых нейронных связей. Главное, не лениться, и тогда вскоре мы сможем левой рукой управлять даже компьютерной мышкой.
Жесты должны быть открытыми — ладони развернуты в сторону слушателей. Ошибка — держать их тыльной стороной к ним или прятать руки за спину, в карманы. Закрытые жесты с давних времен на уровне подсознания воспринимаются как опасность: кто знает, что там в руках — может, камень. Открытый жест показывает — мне скрывать нечего, вот я тут, перед вами, весь как на ладони.
Жестикуляция во время разговора или тайные способы коммуникации
Многие замечают за собой излишнюю жестикуляцию. Случается, что это может мешать беседе. Но как сделать так, чтобы движения рук и пальцев помогали разговору и улучшали взаимопонимание между людьми. Ведь не секрет, что 85% общения приходится именно на жесты, мимику и интонацию, а смысл слов значим не более чем на 15%.
Дело в том, что жестикуляция во время разговора происходит помимо нашей воли, и мы не можем их контролировать. По этой причине все мысли и чувства человека можно спокойно «считать» за счет внешних факторов, стоит к ним только присмотреться.
Не трудно догадаться, что если ваш собеседник активно жестикулирует во время разговора, все время махая руками перед лицом, то он слишком возбужден и не способен адекватно воспринимать ситуацию. Не стоит пытаться объяснить человеку в таком состоянии. Если вы все же хотите донести до него смысл разговора, то стоит немного подождать, пока тот будет способен не только слышать, но и слушать.
Если вы обращаете внимание, что человек спрятал руки, например, в карманы куртки или брюк, то будьте осторожны – скорее всего, он, либо откровенно врет, либо многое недоговаривает. Хотя, возможно, он просто не уверен в себе, особенно если при этом он постоянно трет лоб
Еще одним способом вычислить лжеца будут касания руками лица: потенциальный обманщик будет прикрывать рот или дотрагиваться до кончика носа.
Честных людей также видно издалека – скрывать им нечего, и он поднимает руки ладонями вверх. Людям свойственно избегать обмана, поэтому, демонстрируя свое недоверие, они будут потирать веки или лоб, словно желая не видеть лжи.
Если собеседник чувствует себя уверено и смотрит на людей свысока, то его руки будут сцеплены в замок за спиной. Также для уверенных людей характерны руки на бедрах – такой человек вот-вот примет решение. А вот тому, кто расстроен, будет трудно избежать жеста, при котором рука обхватывает запястье.
Несложно догадаться, что человек скрещивает руки на груди, словно ограждаясь от всех, то он стремиться занять оборону, пребывая не в слишком хорошем расположении духа. Если его руки при этом сжаты в кулак, то он настроен к окружающим людям не только настороженно, то и враждебно.
Кстати, скрывающие отрицательное отношение к собеседнику продемонстрируют сцепленные пальцы рук, этот жест скажет многое о разочаровании личностью другого человека или темой разговора. Если человек поглаживает подбородок, то не стоит ему мешать – он глубоко задумался над какой-то проблемой. Об этом же свидетельствует и пощипывание переносицы.
Внутреннее несогласие с оппонентом демонстрирует жест, при котором указательный палец правой руки почесывает шею или нос, а если человек дотрагивается или массирует мочку уха, то ему очень хочется перехватить нить разговора, но он не решается прервать рассказчика.
Итак, как же лучше поступать, если вы вычислили некоторые жесты человека? Если голова и взгляд обращены наверх, то человек задумался, и беседу следует приостановить. Легкий наклон головы или ее ритмичное кивание, сопровождаемое улыбкой, говорит о желании продолжить беседу. Если же взгляд уходит в сторону или в пол, то собеседник явно не намерен, либо из страха, либо из пренебрежения говорить с вами дальше.
Используйте эти способы коммуникации самостоятельно или считывайте жестикуляцию во время разговора.
2019-11-04
Как убедить собеседника в том, что вы — надежный лидер
Если вы занимаете в коллективе лидирующие позиции или хотели бы получить повышение — займите такую позу, которая убедит вашего собеседника в том, что вы — отличный вожак.
Для этого — конечно, если есть такая возможность — сядьте во главе стола. Люди решат, что вы заняли место «главного», человека с властью, и будут относиться к вам соответственно.
Главное — не «возглавляйте» собрание, сидя спиной к двери! Это очень слабая позиция — ведь вы не контролируете дверь, и люди могут беспрепятственно входить и выходить. Лучше всего сделать так, чтобы ваша спина «опиралась» на стену.
А что делать, если вы (что весьма вероятно) не можете сесть во главе стола?
Тогда выберите место «посередине», как показано на картинке.
Это очень удобная позиция — она позволяет вам стать медиатором, показать людям, что вы готовы объединять их и их идеи. Те, кто сидит посередине, чаще задают вопросы и управляют ходом дискуссии, плюс их как бы защищают сидящие вокруг (отличный вариант для тех, кто не совсем уверен в себе).
ПО ТЕМЕ: Зарядка в офисе: комплекс упражнений для всех частей тела (видео).
… А вот еще парочка полезных советов для тех, кто работает с большим количеством людей (например, на семинарах или в школе) в помещении и хочет выполнять свою работу максимально хорошо (в частности, вовлечь как можно больше людей):
1. Используйте круглый, а не прямоугольный стол. Круглая форма «уравнивает» всех сидящих и раскрепощает их (право голоса есть у каждого). Кроме того, за круглым столом проще увидеть всех и сразу.
2. Не расставляйте столы (парты) рядами
Да, во времена вашего детства только так парты и расставляли. Такой порядок кажется нам организованным, но исследования показали, что для учащихся это не самый удобный способ создавать новые социальные связи и учиться друг у друга. Кроме того, такая расстановка порождает «иерархию внимания» — те ученики, что сидят в первых рядах или в середине, внимают лектору лучше, чем те, кто сидит слева и на задних рядах, последние чаще чувствуют себя «отключенными» или просто отвлекаются.
Лучше располагать столы в форме лошадиной подковы или, если группа маленькая, усаживать всех за уже упомянутым выше круглым столом. Если позволяет формат встречи, разбейте большую группу на несколько малых и каждую усадите за круглый стол.
Упражнения для тренировки жестов
Сделать свои жесты понятными, яркими и образными помогут следующие упражнения.
Отгадай слово
Здесь нужна компания как минимум из трех-четырех человек. Один человек придумывает слово (или фразу — например, пословицу) и «показывает» его с помощью жестов. Остальные должны угадать, что это за слово;
Зеркало — подражаем опытному оратору
В интернете, на том же YouTube можно найти множество выступлений ораторов с выразительной жестикуляцией. Например, того же Алана Пиза, или Брайана Трейси, или Опры Уинфри. Смотрим запись и «обезьянничаем» — копируем мимику и жесты нашей модели. Этому упражнению советуют уделять не менее получаса в день;
Мягкие жесты
Сначала разминаем запястья каждой руки, трясем ими, расслабляем, а затем выписываем кистями рук восьмерки и делаем волны;
Поглаживающие движения
Касаемся всех предметов мягко, ласково, словно берем в руки не чайник, и не книгу, и не чашку, а маленького хрупкого котенка;
Как выбрать место, которое вызовет доверие к вам
Если вы хотите заручиться доверием человека, которого знаете не очень хорошо, вам потребуется позиция, которая мотивирует его сотрудничать с вами, а не защищаться. Таких ситуаций множество, в их число входят те, с которыми мы сталкиваемся очень часто — желание продать что-либо клиенту, научить чему-то человека, пройти собеседование на работе и т.п.
Чтобы добиться удачного для себя результата, сядьте не напротив, а «по диагонали», как показано на картинке:
Такая позиция позволит вам наблюдать за тем, что пишет ваш собеседник. Кроме того, он бессознательно воспримет вашу позицию как «Я на вашей стороне». А вот если вы сядете напротив, то подсознательно можете настроить вашего собеседника против себя — люди воспринимают разговор «глаза в глаза» с малознакомым человеком как конкуренцию или агрессию. Рядом садиться тоже нельзя — первая беседа редко годится для «интимного», личностного контакта.
С какой именно стороны сесть? Это тоже имеет значение. Лучше садиться справа от собеседника, чем слева, так как последняя позиция выглядит несколько угрожающе.
Почему? Скорее всего это связано с тем, что большинство людей — правши. Они считают правшой и вас, и подсознательно не ждут угрозы, когда вы сидите справа, т.е. в теории могли бы ударить их не сильной правой, а только левой рукой.
Еще совет: следите за тем, чтобы ваш собеседник сидел спиной к стене, а не к двери — так он будет чувствовать себя более уверенно, ведь никто не сможет подойти к нему сзади. Идеальный вариант — когда человек сидит спиной к стене (или, например, проектору) и видит дверь.
Жесты, заменяющие речь
В эту группу входят жесты, используемые в ситуациях, когда мы не можем словами передать партнеру по общению необходимую информацию. Вы когда-нибудь видели как общаются брокеры на бирже? В этой профессии разработана целая система жестов, позволяющая экономить драгоценное время. Но мы бы хотели поговорить о тех жестах, которые мы используем в повседневной жизни. Оказавшись друг от друга на значительном расстоянии, мы все равно продолжаем общаться. Это теперь студент может взять мобильный телефон и позвонить однокурснице, сидящей в противоположном углу аудитории. Но и сейчас этот способ связи доступен не всем. Обычно необходимое сообщение передается при помощи записки или жестами. И уж точно не обойтись без жестикуляции когда любимая девушка отвечает что-то преподавателю, стоя у доски. Мы предлагаем вам описания некоторых жестов, которые можно использовать в подобной ситуации.
“Я с тобой” – пальцы собраны в кулак, повернутый ребром ладони к собеседнику, рука согнута в локте и вытянута вперед кулаком вверх – я тебя поддерживаю.
“Поздравляю” – ладони энергично складываются крест-накрест, при этом руки поднимаются над головой – выражение согласия и поддержки, радости за собеседника, “мы вместе”.
“Опаздываю(ем)” – одна рука приподнимается так, будто смотришь на часы, а указательный палец второй постукивает по тому месту, где эти самые часы обычно расположены – переводится как “давай скорее” или “мне пора, я ухожу”.
“Всё” – руки скрещиваются над головой – “дело сделано”, “я закончил” или “хватит”.
“Ты что – глупый?” – указательный палец крутится около виска или постукивает по лбу – “не говори глупостей”, “ты неправ”, “что ты делаешь?!”.
“Все в порядке” – пальцы подогнуты внутрь ладони, большой палец отогнут и направлен вверх или большой и указательный пальцы соединены кончиками, остальные пальцы расставлены веером – “хорошо”, “правильно” – любые положительные характеристики.
“Внимание” – рука поднята вверх, все пальцы подогнуты внутрь ладони, кроме указательного, который также устремлен вверх – попытка обратить внимание на себя или что-то важное в произносимом тексте.
Мы не стремимся описать все существующие в нашей стране жесты, поэтому здесь приведены наиболее распространенные из них
Нам хотелось обратить внимание читателя на то, как многообразен и многозначен язык жестов. Кроме того, хочется еще раз отметить, что любой жест может быть правильно понят только в контексте происходящего, поэтому нет особого смысла изучать жесты, принятые в Америке, если вы не собираетесь туда ехать
Несогласованность с личностью.
Когда человек излучает сигналы тела, которые ему «не подходят», мы говорим о несогласованности с личностью. Это можно видеть, когда человек кому-то сознательно подражает. Тысячи членов известного фан-клуба Элвиса Пресли отказываются от своей собственной индивидуальности, «воссоздавая» во всем своего идола, вплоть до языка тела (включая, естественно, и одежду). Это, конечно, можно также объяснить тем, что эти люди изначально не обладали оригинальными чертами, потому что человек с «ярко выраженной индивидуальностью» добровольно от нее не откажется. Кстати говоря, стоит задуматься, чем вызван столь гигантский рост числа неформальных молодежных организаций и религиозных сект, которых как раз устраивает такая похожесть входящих в них членов
Учитывая, что наука пока не может дать ясного ответа на вопрос, до какой степени окружающая действительность формирует сознание людей, это явление должно быть предостережением нашему времени! Я здесь имею в виду те организации, для которых важно унифицировать своих членов в одежде и в мыслях и в которых изгоняют (или убивают!) не подчинившихся этому
Несогласованность с личностью необязательно сопутствует тотальному подражанию. Существуют также мимолетные жесты, которые кажутся в этот момент несоответствующими. Если, например, какой-нибудь известный политический деятель, отличающийся спокойной, выдержанной жестикуляцией, станет вдруг резко размахивать руками в манере эпатирующего оппозиционера, то мы непременно заметим это несоответствие. Или вот такая ситуация: на работу в клинику принимается группа молодых ассистентов, и в первые же дни среди них довольно легко определить того, кто претендует на место старшего — он обычно сильно подражает жестикуляции шефа. Причем делает он это абсолютно бессознательно! И, скорее всего, у него это происходит вовсе не из желания понравиться шефу, сам он даже не замечает этого «сходства». Подобный феномен мы уже описывали, когда говорили о кинозаписи танца тела и о том, что каждый в какой-то степени перенимает жесты другого, хотя этот механизм невооруженным глазом совсем не воспринимается!
Теперь приведем слова Ралфа Уолдо Эмерсона: «Тот велик, кто велик от природы и кто не напоминает никого другого». Если как-нибудь понаблюдать за некоторой группой людей, например за эстрадными певцами и певицами, то можно с ужасом увидеть, как они похожи друг на друга! Так что высказывание Эмерсона, которое можно было бы посчитать преувеличением, не совсем лишено здравого смысла. Попробуем только перефразировать его следующим образом:
Чем более человек самостоятелен как личность, тем ниже вероятность, что мы найдем у него несвойственные ему лично сигналы.
Такой человек действует как монолит, так как нет сигналов, которые не казались бы ему впору. В таком случае говорят о «цельном человеке», и это образное выражение действительно очень удачно характеризует таких людей.
Цельные личности редко пользуются жестами, которые мы восприняли бы как «очень широкие» или «очень мелкие», причем это определение используется как в прямом смысле, с точки зрения величины жеста, так и в переносном. Причем я считаю предрассудком мнение, что широта жеста должна впрямую соотноситься с размером тела и что таким образом только рослые люди имеют право на «широкие жесты», а низкорослые должны довольствоваться «мелкими».